GQ65QF7 erkennt meine Ps4 Pro nicht

R
R.
User
Hi zusammen,
der Fernseher erkennt die PS4Pro nicht. Egal welchen HDMI Eingang ich nehme. Kabel getauscht. PS4 an dem alten Samsung getestet. Sie läuft *1f61e.png*
Habt Ihr einen Tipp?
VG
Ralf

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo RalfZirbes,
verwendest du ein High-Speed-HDMI-Kabel?
Hast du schon getestet, ob du andere externe Zuspieler problemlos über die HDMI Eingänge anschließen kannst?
Viele Grüße
 
Hi ,
habe das Kabel gewechselt und im Anschluss eine andere Quelle (Laptop) via HDMI angeschlossen.
Quelle wurde nicht erkannt. Habe alle HDMI Ports überprüft. Ich denke ein Garantiefall?
HDMI Anschlüsse funktionieren nicht.
Sehr ärgerlich.
VG
Ralf
 
Hallo Ralf,
teste mal, ob die HDMI-Eingänge wieder funktionieren, wenn du deinen QF7 auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Das geht über diesen Pfad: "Home-Taste > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Unterstützung > Eigendiagnose < Zurücksetzen"
Wenn du nach der Sicherheits-PIN gefragt wirst, gibst du "0000" ein, sofern du nichts geändert hast.
Viele Grüße
 
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