GU 65 au 7199 uxzg display defekt

[Y.]

Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich habe vor par Tage den Fernseher GU 65 au 7199 uxzg vom Mediamarkt gekauft und als wir ihn ausgepackt haben , ist er auf dem Boden gefallen. Ea gibt schaden beim Display . Wie und wo können wir den Display reparieren lassen ?

mit freundlichen Grüßen,
AZ

 

[J.]

Ich würde mich entweder an MediaMarkt oder direkt an den Support von Samsung wenden.

 

[C.]

L: @Yaser_Zo Normalerweise ist das ganze Eigenverschulden und du musst für den Schaden selbst aufkommen.
Inwieweit MM oder auch Samsung noch an Schadensregulierung sich beteiligen, kann so aber auch anders ausgehen, denn wie erwähnt, es ist Eigenverschulden und dann haftet kein Unternehmen und auch kein Hersteller, wenn ein Schaden beim Transport entstanden ist.
Es sei denn, MM hat den TV zu dir nach Hause transportiert. Dann ist natürlich MM bzw. das Transportunternehmen haftbar zu machen.

 

[J.]

Das stimmt schon, aber um die Restgarantie zu erhalten sollte ein von Samsung autorisierter Reparaturbetrieb die Reparatur ausführen, auch wenn der Kunde in diesem Fall Selbstzahler ist.

 

[C.]

L: @JöPi Ein Gerät das man momentan für etwas über 600 Euronen NEU kaufen kann, da lohnt eine Reparatur/Displaywechsel nicht wirklich.
Denn ein Wechsel des Displays wird aller Voraussicht nach incl. Aus/Einbau nahezu genau so viel kosten, wie ein Neugerät.