GU70TU7199 Bild oben Dunkel

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Hallo Leute,
also ich habe den Fernseher jetzt seit ca. 2 Wochen und seit dem ich ihn heute eingeschaltet habe, wird es von unten nach oben ab der Hälfte der Bildschirms immer dunkler. Und ich muss sagen, dass das extrem stört, nur kann ich jetzt beim Händler niemanden mehr erreichen.
Nun also meine Frage an euch: Kann mir da jemand weiterhelfen, der vielleicht ein ähnliches Problem hat oder besser hatte?
Freue mich auf eure Antworten,
Gruß Dennis

 

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L: @DennisBrunner99
versuch mal einen Power Reset:
Power Reset (Reststromentladung)
Den TV vom Strom trennen, dann alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ca.15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV verhält. ________________________ Falls der Power Reset nichts bewirkt hat, kannst du noch einen Werks-Reset versuchen (dann gehen aber alle pers. Daten/Bildeinstellungen flöten). Wenn der auch nix bringt, solltest du das Gerät bei deinem Händler reklamieren. der lodda

 

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Danke Lodda,
also den Werks-Reset habe ich vorhin schonmal gemacht der hat nichts gebracht. Versuche jetzt mal den Power-Reset und melde mich danach nochmal.
Danke

 

[D.]

Hi nochmal,
also auch nach dem Power-Reset hat sich nichts geändert. Werde wohl dann am Montag mal beim Händler anrufen müssen. Trotzdem vielen Dank für deine schnelle Hilfe.
Gruß, Dennis

 

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L: @DennisBrunner99
mach das......und lass dich nicht von dem Händler/Verkäufer einschüchtern bzw. auf den Hersteller verweisen(das machen viele Händler sehr gern, und schon sind sie das Problem nämlich los).
Der Händler ist und bleibt dein Vertragspartner, mit ihm hast du einen rechtsgültigen Kaufvertrag geschlossen.
Du hast ein Recht auf einwandfreie Ware und die muss der Händler dir innerhalb der 2 jährigen Garantie/Gewährleistung garantieren.
der lodda