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Habe ein großes Problem mein samsung galaxy a10 hat das Software Update Android 11nicht bekommen was kan ich da tun es hat nur Android 9
K
Kim
Hey,
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N
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- Ersteller
- #2
Komisch die andern a 10 haben das 11 update erhalten nur meins nicht
B
B.
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- Ersteller
- #3
Das hätte laut dem Update Plan dabei sein müssen. Hast Du ein deutsches Gerät?
Z
Z.
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- Ersteller
- #4
Handelt es sich denn um ein deutsches Gerät mit deutscher Sim? Bei ausländischen Geräten/ausländischer Sim erhälst du in DE keine Updates.
Alternativ könntest du mal über Smart-Switch am PC nach einem Update suchen. Der Rollout mit Android 11 fürs A10 ist nämlich eigentlich abgeschlossen.
Alternativ könntest du mal über Smart-Switch am PC nach einem Update suchen. Der Rollout mit Android 11 fürs A10 ist nämlich eigentlich abgeschlossen.
B
B.
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- Ersteller
- #5
Lade mal Phone Info und schaue mal im 2. Reiter unter CSC Code für welches Land Dein Gerät ist.
N
N.
User
- Ersteller
- #6
Und wie kan ich das machen über was ?
B
B.
User
- Ersteller
- #7
Das ist eine kostenlose App im Playstore. Herunterladen und installieren.
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User
- Ersteller
- #8
Und wie heißt die
B
B.
User
- Ersteller
- #9
So sieht das aus
B
B.
User
- Ersteller
- #10
Phone Info, hatte ich doch geschrieben
N
N.
User
- Ersteller
- #11
Was heißt das
B
B.
User
- Ersteller
- #12
Das sieht für mich gut aus, ich habe keine Idee warum das weder Android 10 noch Android 11 erhalten hat sorry.
B
B.
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- Ersteller
- #13
Stimmt zum Glück nicht.
B
B.
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- Ersteller
- #14
Wieso hat das Smartphone eigentlich kein Android 10 Update bekommen, lag das die ganze Zeit in einer dunklen Schublade?
N
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- Ersteller
- #15
Nein Ich habe das so von otello als vertrag bekommen mit dem Handy
E
E.
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- Ersteller
- #16
Würde Daten sichern und mal Werksreset machen.
Schau mal ob Du ein Laptop oder PC hast.
Da lädst Du Smat Switch drauf.
Jetzt verbinde das Handy mit dem Laptop oder PC und starte Smart Switch.
Schau mal ob es ohne Werksreset jetzt klappt.
Irgendwie hängt da was.
Schau mal ob Du ein Laptop oder PC hast.
Da lädst Du Smat Switch drauf.
Jetzt verbinde das Handy mit dem Laptop oder PC und starte Smart Switch.
Schau mal ob es ohne Werksreset jetzt klappt.
Irgendwie hängt da was.
N
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User
- Ersteller
- #17
Ich habe kein Laptop
B
B.
User
- Ersteller
- #18
Jetzt aktuell? Ist schon merkwürdig, das A10 ist ja doch schon älter. Du kannst wahrscheinlich nur über Smart Switch an einem PC oder Laptop mal schauen ob Dir das Update angeboten wird. Kommt den eine Meldung wenn Du das Update über Einstellungen Softwareupdate suchst?
B
B.
User
- Ersteller
- #19
Was passiert denn wenn Du unter Einstellungen Softwareupdate aufrufst?
N
N.
User
- Ersteller
- #20
Das stand da
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