Habe öfters kein ton in den samsung buds

[Z.]

Wenn ich mich auf den Rücken lege habe ich kein sound mehr in den buds das touch Pad lässt sich nicht bewegen und es kommt such generell kein sound für 5bis 10 Sekunden habe mir die buds bei media markt mit Versicherung gekauft vor 2monaten
@AuraK

 

[A.]

Hallo L: @Zinar,
das klingt ungewöhnlich. Wir haben hier gerade mit den Galaxy Buds im Ohr auf dem Büroboden gelegen - das funktionierte einwandfrei. Hast du die Kopfhörer mal zurückgesetzt und es anschließend neu getestet?
Viele Grüße

 

[h.]

hmm ich habe das bisher auch nicht wahr genommen. Auch nicht, wenn ich beim Fitness flach gelegen habe bei den Übungen.
Würde auch zu einem Rest raten und mal weiter sehen.

 

[Z.]

JaHabe ich

 

[h.]

hi hast Du es auch mal mit einem anderen Telefon versucht und konntest Du das dort nachstellen?

 

[Z.]

Nein mache ich aber heute

 

[P.]

Hab so ein ähnliches Problem wenn ich den Kopf nach rechts drehe oder beim Fahrradfahren nach den Kopf hebe. Das touch hab ich ausgeschaltet,weil ich dachte der Wind beeinflusst das ganze. Immer wieder trennen sich die Kopfhörer vom S10+. (Bluetooth Verbindung) jetzt hab ich mir die Schrott Uhr Galaxy watch active2 geholt da ist das gleiche Problem. Kopf drehen kein ton und Bluetooth Verbindung geht auch weg. Speziell der linke kopfhörer

 

[Z.]

Bei mir sind es keine verbindukgs abrüche sondern es kommt für 10sekunden gar kein ton und dann kommt auf einmal wieder der ton

 

[D.]

@Piet1976 schrieb: Hab so ein ähnliches Problem wenn ich den Kopf nach rechts drehe oder beim Fahrradfahren nach den Kopf hebe. Das touch hab ich ausgeschaltet,weil ich dachte der Wind beeinflusst das ganze. Immer wieder trennen sich die Kopfhörer vom S10+. (Bluetooth Verbindung) jetzt hab ich mir die Schrott Uhr Galaxy watch active2 geholt da ist das gleiche Problem. Kopf drehen kein ton und Bluetooth Verbindung geht auch weg. Speziell der linke kopfhörer

Wo hast du das Smartphone während des Fahrens?

 

[P.]

In meiner rechten Hosentasche. Außer am we bin ich ohne Smartphone gefahren und hab die Ohrhörer mit der Galaxy watch active2 gekoppelt aber das gleiche Problem bekommen

 

[D.]

Am besten resettest du die Buds mal und prüfst, ob das dann noch immer auftritt.
FYI: Ich habe mal festgestellt, dass die Verbindung zu meinen Gear IconX instabil wurde, wenn ich das Smartphone in der Tasche hatte und darüber liegend eine Schlüssel-Karte. Irgendein Material in der Karte blockierte das Bluetooth.

 

[P.]

Resettet hab ich schon öfter,ich fahre Rennrad hab außer Handy und fintness uhr nichts mit

 

[h.]

Hmm kannst Du sagen, ob in den Situationen ggfs. andere BT-QUellen in der Nähe sind/waren?
Ich habe das Gefühl, dass die Buds hin und wieder gestört werden.
Bei meinen war ich am Anfang super begeistert von der Telefonie-Qualität. Was ich aber mittlerweile mit jedem Tag Nutzung absteigend sehe. Allerdings habe ich hier noch keinen Reset gemacht. Ich suche noch nach dem Grund. Bisher kommen mir nur Störquellen in den Sinn.

 

[P.]

Ich komme aus dem Spreewald,wenn hier Rad fährst dann in der Natur und recht einsam. Bis auf ein paar Fussgänger hast hier nichts was stört. Auch der ehemalige Tagebau der geflutet wird,ist leer von Maschinen usw.

 

[h.]

@Piet1976 schrieb:Ich komme aus dem Spreewald,wenn hier Rad fährst dann in der Natur und recht einsam. Bis auf ein paar Fussgänger hast hier nichts was stört. Auch der ehemalige Tagebau der geflutet wird,ist leer von Maschinen usw.

ok ok ich verstehe... aber da kommen böse Erinnerungen hoch... Besichtigung der LAUBAG ==> Party bis morgens um 6 ==> um 8 Abreise und irgend so ein Depp kam auf die Idee noch eine 4 Std. Bootstour durch den Spreewald zu machen *:shocked-face-with-exploding-head:
Zurück zum Thema.
Ist das Handy dann in einer festen Halterung? Könnte es sein, dass der Bewegungssensor der Übeltäter ist.
Ansonsten würde ich fast vermuten, dass die Sensoren in den Buds irgendwie mit dem (Fahr-)Wind zurecht kommen *:thinking-face:

 

[P.]

Hab das touch schon ausgeschalten.Tja keine Ahnung woran es liegen sollte. Hab die jetzt mal mit der Uhr gekoppelt also Handy zu Hause gelassen. Das Problem besteht weiterhin

 

[D.]

Ich würde die Buds mal untersuchen lassen. Unsere Kollegen beraten dich dazu:
Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.

 

[Z.]

Wenn ich ein nur einen Ohrhörer drinnen habe kommt sehr oft kein sound und das touch Pad läst sich nicht benutzen

 

[A.]

Wenn ich das richtig verstehe, dann hast du bereits die Galaxy Buds zurückgesetzt, L: @Zinar? Dann lass diese doch auch einmal überprüfen.
Liebe Grüße

 

[D.]

Ich möchte noch einmal auf diese Frage zurückkommen:

@AuraK schrieb: Hallo @Zinar, Hast du die Kopfhörer mal zurückgesetzt und es anschließend neu getestet?