Hallo Community.

[u.]

Meine Frau verwendet das A51. Beim telefonieren mit dem Handy versteht man nur sehr schlecht den Anrufer bzw den Angerufenen. Das Gespräch kommt sehr abgehakt rüber. Oder die Verbindung wird unterbrochen.Was könnte das das sein.Kann es mit der verwendeten Galaxy Watch zusammenhängen?Wäre schön, wenn jemand was wüsste. Danke im voraus...

 

[M.]

Ist VoLTE und WiFi Calling aktiviert?
Falls ja einmal abschalten und versuchen ob es besser ist.
Gerade mit VoLTE kommt es oft zu Problemen.

 

[u.]

Danke. Probiere es aus.

 

[M.]

Hi, ist das Display mal getauscht worden? Beim a51 sind unter dem Backcover Antennen, die beschädigt sein könnten

 

[u.]

Nein. Das Handy ist grade mal 4 Monate alt.

 

[M.]

Ok, ein Äußerliche Beschäftigung liegt auch nicht vor, unten am Rahmen oder das Backcover? Dann könnte es , wie die Kollegen schon sagten, Software mäßig sein. Mal die Netzwerk Einstellungen zurück setzten oder auf Werkseinstellung. Ansonsten dann zum Samsung Bus oder einsenden

 

[u.]

Danke.

 

[j.]

Wenn ich solche oder ähnliche Probleme beim Telefonieren hatte, lag es, egal ob im Festnetz oder im Mobilfunknetz, bisher Immer am Netz/Provider.

 

[u.]

Ist wohl besser, seit VoLTE ausgeschaltet wurde. Danke nochmals an alle.