Handy Ausknopf defekt? Lösungen für nicht funktionierenden Ausknopf beim Samsung Galaxy A70

[A.]

Ich hatte vorhin mein Handy geladen und als ich es dann hatte und auf den ausknopf an der Seite drücken wollte, ging mein Handy nicht aus, sondern der Hintergrund vom Sperrbildschirm änderte sich. Dann habe ich den Ausknoof nochmal gedrückt und der Hintergrund hat sich wieder geändert. Ich habe auch in den Einstellungen geguckt und da steht z.B. auch das wenn uch zweimal hintereinander auf den Bildschrim drücke, das Handy ausgeht, jedoch hat das auch den Hintergrund meines Sperrbildschirmes geändert. Ich habe ein Samsung Galaxy a70

 

[M.]

Um eine sinnvolle Umformulierung zu erstellen und die Grußformeln zu entfernen, könnte der Satz wie folgt umgeschrieben werden:

Halte den Knopf gedrückt und es wird eine Abfrage angezeigt, bei der du auswählen kannst, ob du den Computer ausschalten oder neu starten möchtest.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Samsung Galaxy A70 hast. Es scheint, dass das Drücken des Ausknopfes nicht wie erwartet funktioniert und stattdessen den Hintergrund deines Sperrbildschirms ändert.

Um dieses Problem zu beheben, empfehle ich dir, als erstes einen Neustart deines Handys durchzuführen. Halte dazu den Ausknopf und die Lautstärketaste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Dies sollte möglicherweise das Problem beheben.

Falls das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, könntest du versuchen, dein Handy in den abgesicherten Modus zu starten. Halte hierzu den Ausknopf gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Lasse dann den Ausknopf los und drücke sofort die Lautstärketaste nach unten. Halte die Lautstärketaste gedrückt, bis das Handy hochgefahren ist. Im abgesicherten Modus werden nur die vorinstallierten Apps geladen, sodass du überprüfen kannst, ob eine Drittanbieter-App für das Problem verantwortlich ist. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, könnte es an einer heruntergeladenen App liegen. In diesem Fall kannst du beginnen, Apps nacheinander zu deinstallieren, um herauszufinden, welche App das Problem verursacht.

Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, empfehle ich dir, den Samsung-Kundendienst zu kontaktieren oder einen autorisierten Samsung-Servicepartner zu besuchen. Sie können das Problem weiter untersuchen und gegebenenfalls eine Reparatur durchführen.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und dein Problem gelöst werden kann.