Handy empfängt nur LTE+ statt 4G+ über mobile Daten - Lösungen gesucht

U
u.
User
Ich habe jetzt schon etwas länger das S23 Ultra, aber ich habe seit einigen Wochen jetzt über mobile Daten nur LTE+ Empfang, obwohl ich vorher immer 4G+ hatte. Ich habe auch nie etwas bei meinem Anbieter geändert und die Einstellungen sind auch richtig.
Weiß vielleicht jemand, was ich da machen kann?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

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Wenn man kurz bei Wiki oder Google nachschaut, erfährt man sofort, dass es identisch ist.
 
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Mobilfunkempfang auf Ihrem Samsung S23 Ultra haben. Es gibt einige mögliche Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen: Gehen Sie zu "Einstellungen" - "Verbindungen" - "Mobilen Netzwerken" - "Netzwerkmodus" und stellen Sie sicher, dass "Automatisch verbinden" ausgewählt ist. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob sich der Empfang verbessert.

2. APN-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die richtigen APN-Einstellungen für Ihren Mobilfunkanbieter eingerichtet sind. Gehen Sie zu "Einstellungen" - "Verbindungen" - "Mobilen Netzwerken" - "Zugangspunkte" und überprüfen Sie die Einstellungen. Wenn Sie unsicher sind, ob die Einstellungen korrekt sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Mobilfunkanbieter, um die richtigen APN-Einstellungen zu erhalten.

3. SIM-Karte überprüfen: Entfernen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Gerät und reinigen Sie sie mit einem weichen Tuch. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt ist und einen festen Sitz hat. Starten Sie Ihr Gerät dann neu und prüfen Sie, ob sich der Empfang verbessert.

4. Software-Update durchführen: Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät das neueste Software-Update installiert ist. Gehen Sie zu "Einstellungen" - "Software-Update" und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihr Gerät neu.

Wenn nach dem Ausprobieren dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an den Samsung-Kundendienst oder Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden, um weitere Unterstützung und mögliche Lösungen zu erhalten. Sie können Ihnen bei der genauen Diagnose des Problems helfen und leitende Schritte zur Behebung des Problems bereitstellen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Vorschläge helfen, das Problem mit dem Mobilfunkempfang auf Ihrem Samsung S23 Ultra zu lösen.
 
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