Handy nicht auf Werkseinstellungen bei Reparatur?

T
T.
User
Hallo,
ich habe vorgestern mein Handy zur Garantie-Reparatur zurückgeschickt, da ich es erst seit einem halben Jahr habe. Das Handy fährt nicht mehr richtig hoch und bleibt maximal 5 Sekunden an und fährt sofort wieder runter.
Auf der Website habe ich nun gelesen, dass man das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzten muss, damit es von der Firma repariert wird..
Naja, das habe ich jetzt nicht gemacht, weil das ja schlecht geht, wenn es nicht mehr hochfährt, aber das sollte doch trotzdem gehen, oder? Geht ja schließlich nicht anders

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:

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Hallo, bei welchen Reparaturen beim Handy wird das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt bei den Handyläden die wo man es meist reparieren kann ohne das es einer großen Firma geschickt wird. LG https://www.gutefrage.net/frage/wann-wird-es-auf-werkseinstellungen-zurueckgesetzt
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