Handy nicht wieder aufladbar? Akku austauschen? Hilfe bei Ladungsabbruch nach 5 Stunden?

[e.]

muss man da den akku austauschen? geht es dann wieder?
ist es kaputt? oder muss man warten?
es ist schon über 5 stunden angesteckt und der akku bricht immer wieder ab

 

[M.]

Wenn der Akku deines Handys herausnehmbar ist (versuch das nicht, wenn der Akku drin ist!), kannst du versuchen, ihn ein wenig aufzuladen, indem du kurz die doppelte Spannung (für maximal 1 Sekunde) an die richtige Polarität anlegst. Das funktioniert in etwa 90 % der Fälle, aber die Batterie ist dann nicht mehr so gut wie neu. Letztendlich musst du dir trotzdem eine neue Batterie besorgen.

 

[S.]

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Samsung-Gerät haben. Wenn der Akku ständig abbricht, gibt es verschiedene mögliche Ursachen dafür. Es könnte ein Hardware- oder Softwareproblem sein, oder der Akku selbst könnte defekt sein.

Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu lösen:

1. Überprüfen Sie zunächst das Ladekabel und den Netzadapter. Manchmal kann ein defektes Kabel oder ein beschädigter Netzadapter zu Problemen beim Aufladen führen. Probieren Sie ein neues Ladekabel oder einen anderen Netzadapter aus, um festzustellen, ob dies das Problem behebt.

2. Führen Sie einen Neustart des Geräts durch. Oft können kleinere Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.

3. Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem Gerät. Oft werden durch Softwareupdates Probleme mit der Leistung oder dem Akkuverbrauch behoben. Überprüfen Sie in den Einstellungen oder auf der Samsung-Website, ob eine neue Softwareversion verfügbar ist.

4. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, können Sie versuchen, den Akku auszutauschen. Beachten Sie jedoch, dass dies je nach Modell und Gerätegarantie unterschiedlich sein kann. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung oder wenden Sie sich an den Samsung-Kundensupport, um weitere Anweisungen zum Austausch des Akkus zu erhalten.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem mit Ihrem Gerät geben. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, das Gerät von einem autorisierten Samsung-Servicecenter überprüfen zu lassen. Die Techniker können das Problem eingehend untersuchen und die beste Lösung empfehlen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps weiterhelfen und dass Ihr Samsung-Gerät bald wieder ordnungsgemäß funktioniert. Bei weiteren Fragen oder Problemen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung."