Handy schaltet sich bei Ladekabel-Anschluss aus - Lösungen?

[V.]

Guten Morgen,
Mein Handy hat seit 2 Tagen die Macke das es sich jedes mal ausschaltet sobald ein Ladegerät angesteckt wird und läd dann auch nicht und man kann es solange das Kabel drin steckt auch nicht wieder anschalten. Kann mir da jemand helfen?

 

[S.]

Hier auf der Seite unter Support kannst du dein Smartphone testen (Telefondiagnose).

Und dann könntest du einen Wipe Cache durchzuführen:

Handy Ausschalten》Gerät mit Ladekabel an einem PC/ einer PlayStation oder am Fernseher verbinden》Ein/ Aus + Lauter Taste gleichzeitig gedrückt halten bis ein Menü erscheint》Mit Lautstärke Lauter-/Leiser Tasten zum Punkt "Wipe Cache Partition" navigieren》Mit Power Taste bestätigen》im Untermenü auf "Yes" Navigieren und bestätigen》Nach Abschluss des Vorgangs zu "Repair Apps" navigieren》Mit Power Taste bestätigen und Telefon hochfahren lassen

Dieser Vorgang löscht lediglich überbleibsel des alten Betriebssystems und bereinigt Systemmüll. Ausserdem werden Apps dem System neuangepasst. Persönliche Daten gehen dabei nicht verloren.

 

[J.]

verwendest du original Samsung Ladegeräte / Ladekabel oder welche von Drittherstellern?

 

[B.]

Könnte an der Ladebuchse Liegen! Ist Diese Sauber ?
Mach mal hier in der Members App den Test .
Aber Nicht mit Metall in die Buchse gehen.

 

[V.]

Am ladekabel liegt es nicht, hab viele Kabel ausprobiert und bei allen passiert das selbe.

 

[V.]

Ja ist sauber, mit der Ladestation wo man das Handy nur drauflegen brauch funktioniert alles

 

[J.]

das klingt nach einem Problem mit der Ladebuchse am Smartphone.

Hast du bereits entsprechenden Test über die Members-App ausgeführt?

 

[V.]

Ja aber das Handy schaltet sich sofort aus sobald ein Kabel angesteckt wird, so ist das ausführen des Tests nicht möglich

 

[J.]

sorry, stimmt... hattest du geschrieben.

Hat das S21 noch Garantie?
Dann ist das evtl. ein Fall für den Samsung Support.

 

[V.]

Weiß ich nicht ich kenn mich damit nicht aus, ich hab das Handy bei constar mit vertrag geholt vor über 2 jahren‍*m:2640.png*

 

[J.]

dann ist die Garantie / Gewährleistung leider bereits abgelaufen.

Es sieht nach einem Defekt der Ladebuchse aus.
Du kannst das entweder reparieren lassen oder dein S21 künftig per Induktion (drauflegen) laden

 

[V.]

Oder einfach neues handy*m:1f605.png*

 

[J.]

Das geht natürlich auch.

Kleiner Tipp, falls du mit einem Gerät der S23 Reihe liebäugeln solltest:
auf der Samsung Webseite können Altgeräte in Zahlung gegeben werden.
Die defekte Ladebuchse solltest du dabei angeben.

 

[V.]

Bin am überlegen auf Apple zu wechseln *m:1f605.png*

Ist das S23 denn zu empfehlen?

 

[J.]

Ich habe das S23 Ultra (hab' seit Jahren Smartphones mit Stift) und freue mich auf bis zu 4 Jahre Nutzung *m:1f60a.png*

Hattest du schon Mal ein Apple-Gerät? iOS ist deutlich anders als Android. Das bedeutet eine ziemliche Umstellung.

 

[V.]

Hat nicht funktioniert

 

[B.]

Das muss jeder für sich entscheiden !
Wenn Du jemand kennst der Dir ein I Phone Leiht könntest Du es ja mal Testen . Ich mag das I Phone Nicht ! Hat Keinen S Pen und die Bedienung ist nicht meins.

 

[V.]

Ja iPhone ist nicht meins, ich such mir lieber eins aus der s23 Reihe aus*m:1f605.png*