Handy wird ohne Grund heiss

[J.]

Moin, mein Handy(A71) wird schon seit Januar ohne Grund heiss. Es erhitzt sich in der Hosentasche(auch im Winter) ohne, dass ich es benutze. Wenn ich es benutze erhitzt es sich noch mehr oben auf der rückseite und Vorderseite in der Nähe der Kamera. Es war bereits zur Reperatur wegen dem Akku. Weiss jemand woran das liegen kann?
LG Jannis

 

[J.]

Ps. Der Akku ist trotzdem nicht unbedingt "schnell" leer also ich bekomme meistens 4-6h Bildschirm-On time hin.

 

[B.]

Wenn dort keine Hintergrunddienste in der Hosentasche aktiv sind ist das merkwürdig. Was mir so einfiele wäre Health, aber selbst das hat bei meinen Smartphones noch nicht zu diesem Effekt geführt.

 

[J.]

Hallo L: @Jvnnis0,
es ist nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein Samsung galaxy A71 auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir dir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du bei unserem telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77