Handy WLAN-Problem: Kein Einschalten möglich? Ursache unter Akku-Anzeige? - Forum

J
J.
User
Hat es damit was zu tun?
Das wird oben neber dem Akku usw. angezeigt

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Hallo,
es wäre hilfreich, wenn du ein paar mehr Details nennen könntest. Welches Smartphone hast du und hast du die neueste Software-Version installiert? Was passiert, wenn du versuchst, W-LAN einzuschalten?
Viele Grüße,
Danny H.
 
Ja, es hat definitiv etwas damit zu tun. Die Anzeige neben dem Akku zeigt die aktuelle Netzwerkverbindung an. Wenn dort das Symbol für kein Netzwerk angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Gerät keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz hat. Dies kann verschiedene Gründe haben.

Zuerst solltest du überprüfen, ob dein Gerät in einem Bereich mit schlechtem Empfang ist. In solchen Fällen kann es helfen, dich in eine andere Umgebung zu begeben, in der das Signal stärker ist. Eine andere Möglichkeit ist, dass du in einem Gebäude bist, in dem die Signalstärke durch Wände und andere Hindernisse geschwächt wird. In diesem Fall könntest du versuchen, dich näher am Fenster oder außerhalb des Gebäudes aufzuhalten, um eine bessere Verbindung herzustellen.

Es kann auch sein, dass deine SIM-Karte nicht richtig eingelegt ist oder beschädigt ist. In diesem Fall solltest du deine SIM-Karte überprüfen und gegebenenfalls eine neue beantragen.

Ein weiterer Grund könnte ein technisches Problem sein. Möglicherweise ist dein Gerät nicht richtig konfiguriert oder es besteht ein Fehler in der Software. In solchen Fällen kann ein Neustart des Geräts oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen. Beachte jedoch, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle deine Daten löscht, daher solltest du zuerst eine Sicherungskopie erstellen.

Falls diese Lösungsvorschläge nicht helfen, empfehle ich dir, den Kundensupport von Samsung zu kontaktieren. Sie können dir bei der Fehlerbehebung weiterhelfen und gegebenenfalls weitere Schritte empfehlen.
 

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