Helle Flecken/Punkte an Samsung UE55 KS8080

P
p.
User
Hallo,
habe leider soeben bemerkt das ich bei meinem Samsung UE55 KS8080 plötzlich helle Flecken oder eher Punkte am untern Bildschirmrand und auch an den Ecken habe. Mir ist das soeben bei einem weißen Bildschirm aufgefallen. Bei einem schwarzen Bildschirm ist das nicht sichtbar!
Im Anhang noch Fotos dazu.
Hatte das schon jemand ? Habe noch Garantie auf das Gerät.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Vielen Dank
Lg, Patrick
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K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
L: @paln89
bei deinem TV scheinen / schimmern an den betreffenden Stellen die Hintergrundbeleuchtung / LEDs durch.
Das ist bei EdgeLED-TVs ein häufiger Mangel / Defekt und du solltest, da du ja noch Garantie / Gewährleistung hast am besten deinen Händler kontaktieren.
Der wird dann normalerweise alles weitere veranlassen, vermutlich wird er dich an den Samsung Support verweisen und es wird vermutlich ein neues Panel verbaut.
 
Vielen Dank erstmals für deine Antwort.
Dann werde ich das morgen mal so machen.
 
Hallo paln89,
aus der Ferne lässt sich soetwas über Fotos nur ganz schwer beurteilen.
Daher empfehle auch ich dir entweder Kontakt zu deinem Händler oder zu meinen Kollegen vom Support aufzunehmen:
    • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)
Viele Grüße
 

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