Hi, mal meine Meinung zum Galaxy s21 ultra nach 2 jahren in Benutzung

B
b.
User
Vor ab, ich bin total unzufrieden seit dem ich dieses Handy haben. Mit meinem alten S10 hatte ich nie solche enormen Probleme.

Erst hat es damit angefangen das Handy ist aus geringer Höhe (20cm) gefallen und das Display ist sofort gerissen. Mein ehemaliges S10 ist mir aus über 1m Höhe Gefallen und es ist nichts passiert.

Ein paar Wochen später versauert die Kamera bei dem 1-3fach Zoom und fokussiert einfach nicht(nach eine kräftigen Schütteltour geht es aber wieder). Was offensichtlich ein Softwarefehler ist, wie in vielen Foren schon geschrieben, der einfach von Samsung wegignoriert wurde.

Und heute fängt das Display einfach aus dem nichts an ab der Hälfe zu flackern, aber nur bei etwas längerer, Beispielsweise Videos Gucken, bei Benutzung so bald man damit arbeitet ist es weg.

War schon lange nicht mehr so unzufrieden mit einem Handy, wie mit diesem Gerät. Hätte für ein 1500€ echt ein etwas robusters und Fehler unanfälligers Geräte gewünscht.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Will ja nicht gemein klingen, aber die ganzen Probleme können auftreten, wenn ein Handy auf den Boden fällt. Da kann dann Samsung nur wenig für.

Manchmal hat man auch einfach Pech und das Handy geht bei einem kleinen Sturz kaputt. Da kannst du dir 10x das selbe Handy holen und die aus selber Höhe fallen lassen. Jedes wird anders auf dem Boden aufkommen. Dem entsprechend sind die Schäden dann auch unterschiedlich: von gar keinen Schaden bis hin zu Display- und Rückseitenbruch kann alles drin sein.
 
Ja, aber das mit der Kamera kam ja erst danach und es stand ganz oft, das sowas ja von der Software kam. Das Display hab ich auch tauschen lassen mit einem originalen Ersatzteil.
 
Ja kann ja sein aber letztlich hatte dein Handy einen Sturzschade. Der kann auch nachträglich sich noch in Teilen der Hardware zeigen.
Beim Display ist es aber natürlich ärgerlich, dass das ausgetauschte Display jetzt auch Probleme macht.
 
Mir ist kein softwarefehler bekannt, der sich durch schütteln des Geräts beheben lässt. *m:1f914.png*
 
wenn der Focus hängt und du es durch schütteln beheben konntest, dann ist es zu 1000% kein Softwaredefekt. der Focus kann mal bauartbedingt hängen aber das lässt sich mit einem klapps aus die Seite meist sofort beheben. und an deinem Display bist du ja offensichtlich selbst schuld.
 
Ja, auch bei einem Originalteil was nach ca. 1 jahr aus dem nichts so ein defekt bekommt?
 
Jedoch hängt der Fokus nicht nur manchmal, der hängt immer wenn ich die Kamera benutzen will.
 
Hab das auch nur gelesen das es ein Softwarefehler sein soll.
 
Jedoch nicht nach fast 4-5 wochen, das ware schon ehr aufgetaucht und da relativ viele das Problem haben, gehe ich davon aus dass es nicht von mir kommt.
 
Du kannst ja einfach mal dannach bei members gucken, da findest du nicht nur eine person die damit zu kämpfen hat bzw. hatte
 
Doch das kann auch mal zeitversetzt passieren. Nicht jeder Schaden durch Stürze zeigt sich sofort.
 
Ich hatte das gleiche Problem mit dem Note 20 Ultra, es war eim Hardware-Defekt.
Es gab bei Samsung nicht viele Meldungen dieser Art, aber ein Berater des Technischen Supports teilte mir mit, dass er damit tatsächlich schon zu tun hatte.
Ich habe diesbezüglich recherchiert: der erste Hardware-Defekt dieser Art ist schon beim S8 aufgetaucht, der Fokus ließ sich nach dem Zoom nur einstellen, nachdem man auf das Smartphone leicht geschlagen oder es etwas stärker geschüttelt hat, dann erst hat die Kamera fokussiert.
Bei mir hat Samsung eine Garantie-Reparatur durchgeführt, ein Kamera-Modul wurde ausgetauscht und da der Akku auch nicht mehr so top war, wurde dieser direkt mit getauscht... bin mit dem Service zufrieden
 
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