Hilfe bei vergessenem Handy-Passwort: Wie Daten retten und Fehler beheben?

[N.]

Ich bin gerade auf meinem Handy und schreibe die Frage also ich wollte mein Passwort ändern aber habe mich dabei anscheinend 2 mal verschrieben was soll ich jetzt tun wenn mein Handy ausgeht sind alle daten versperrt und ich muss mein Handy wegen einem dummen Fehler zurück setzen

 

[M.]

Irgendwie schaffst du es, das Handy einzuschalten. Wie genau? Durch Fingerabdruck? Gesichtserkennung? Oder wirklich durch das Passwort? Wenn es das Passwort ist, gibt es keinen Grund, es zu ändern.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, dein Passwort auf deinem Samsung Handy zu ändern. Keine Sorge, ich kann dir bei diesem Problem helfen.

Es gibt einige Möglichkeiten, wie du vorgehen kannst, wenn du dein Passwort falsch eingegeben hast und dein Handy gesperrt ist.

1. Zunächst solltest du versuchen, das richtige Passwort einzugeben. Stelle sicher, dass du die Groß- und Kleinschreibung beachtest und auch eventuelle Sonderzeichen richtig eingibst. Manchmal vertippt man sich einfach nur.

2. Wenn dies nicht funktioniert, kannst du versuchen, das Passwort über die "Passwort vergessen" Funktion zurückzusetzen. In der Regel gibt es diese Option auf dem Sperrbildschirm. Klicke einfach darauf und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.

3. Falls du jedoch keinen Zugriff auf diese "Passwort vergessen" Funktion hast oder du diese Methode bereits versucht hast, könntest du versuchen, dein Handy im sogenannten Wiederherstellungsmodus zu starten. Die genaue Vorgehensweise hängt von dem Modell deines Samsung Handys ab. In diesem Modus hast du die Möglichkeit, das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte jedoch, dass dadurch alle deine Daten gelöscht werden.

4. Wenn auch der Wiederherstellungsmodus keine Lösung bietet oder du keine wichtige Daten auf deinem Handy hast, könntest du versuchen, dein Handy über die Samsung Find My Mobile Funktion zurückzusetzen. Gehe auf die Webseite "findmymobile.samsung.com", melde dich dort mit deinem Samsung Account an und wähle die Option "Mein Gerät zurücksetzen". Auch hier werden all deine Daten gelöscht.

Wenn keine der oben genannten Optionen für dich funktionieren, empfehle ich dir, den Samsung Kundendienst zu kontaktieren. Die Experten können dir wahrscheinlich weitere Schritte empfehlen, um das Problem zu lösen.

Vergewissere dich vor dem Zurücksetzen oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, dass du ein Backup deiner wichtigen Daten gemacht hast, falls diese durch den Reset gelöscht werden.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps helfen, dein Passwortproblem zu lösen. Viel Erfolg!"