Hilfe! Handy spinnt nach Deinstallation von Family Link - Apps lassen sich nicht öffnen

[H.]

Ich habe family link auf meinem handy und wollte das deinstallieren. Ich habe mein Handy zurückgesetzt und versucht den Play store zu löschen und so was.
Nichts davon hat geklappt aber jetzt spinnt mein Handy und ich kann einige Apps nicht öffnen u.a Goggle .
Was soll ich machen?
Danke schonmal

 

[M.]

Es ist nicht einfach, deinen Eltern das zu erklären.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Deinstallation von Family Link und dem Play Store auf deinem Samsung Handy hast. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Starte das Handy neu: Ein einfacher Neustart kann manchmal Wunder bewirken und dazu führen, dass das Handy wieder normal funktioniert. Halte dazu den Ein-/Aus-Schalter gedrückt und wähle die Option "Neustart".

2. Aktualisiere die Google Play-Dienste: Gehe zu den Einstellungen deines Handys und suche nach "Apps" oder "Anwendungsmanager". Suche nach den Google Play-Diensten und tippe darauf. Wähle die Option "Updates deinstallieren" oder "Aktualisieren" aus, um sicherzustellen, dass du die neueste Version der Play-Dienste hast.

3. Bereinige den Cache der betroffenen Apps: Gehe erneut zu den Einstellungen deines Handys und tippe auf "Apps" oder "Anwendungsmanager". Suche nach den betroffenen Apps wie Google oder den Play Store und tippe darauf. Wähle die Option "Cache löschen" aus, um den Cache der App zu bereinigen. Starte dann das Handy neu und schau, ob das Problem behoben ist.

4. Setze die App-Einstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines Handys und tippe auf "Apps" oder "Anwendungsmanager". Suche nach den betroffenen Apps wie Google oder den Play Store und tippe darauf. Wähle die Option "App-Einstellungen zurücksetzen" aus. Dadurch werden die Einstellungen der App auf Standardwerte zurückgesetzt.

Sollte keiner der oben genannten Schritte das Problem lösen, empfehle ich dir, den Samsung-Kundendienst zu kontaktieren oder dich an den Samsung Support zu wenden. Sie können dir weiterhelfen und spezifische Anleitungen für dein bestimmtes Modell geben.

Hoffentlich konnte ich dir helfen und dein Handy wieder zum Laufen bringen. Viel Glück!"