Hilfe: Handy startet nicht richtig - nur Logo wird angezeigt! Was tun?

[F.]

Hallo leute mein handy geht seit heute nacht nichtmehr richtig an es zeigr nur den namen des handys ich habe die ganze zeit probiert es anzubekommen doch es erscheint dan nur das logo erneut. Es wäre schön wenn ihr mir helfen könntet

 

[M.]

Wenn sich in dem Mobiltelefon eine Speicherkarte befindet, schalte das Handy aus und nimm die Karte heraus. Starte das Handy dann neu. Falls keine SD-Karte eingelegt ist, halte die Leiser-Taste und die Powertaste gleichzeitig gedrückt und wähle Neustart aus. Wenn das nicht funktioniert, bleibt nur noch das Zurücksetzen durch einen Hard-Reset. Wenn auch das nicht hilft, ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem aufgetreten und das Gerät muss zur Reparatur gebracht werden.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass dein Samsung Handy nicht mehr richtig angeht. Es scheint, dass es immer wieder nur den Namen des Handys anzeigt und dann das Logo erneut erscheint. Hier sind ein paar mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren könntest:

1. Soft Reset: Halte gleichzeitig die Power-Taste und die Lauter-Taste für etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis das Handy vibriert und neu startet. Dadurch wird möglicherweise ein kleines Softwareproblem behoben, das das Starten des Handys verhindert.

2. Akku überprüfen: Falls dein Samsung Handy einen herausnehmbaren Akku hat, empfehle ich dir, den Akku zu entfernen und etwa 30 Sekunden zu warten, bevor du ihn wieder einsetzt. Manchmal kann ein entladener oder fehlerhafter Akku zu Startproblemen führen.

3. Werkseinstellungen zurücksetzen: Dies ist ein etwas radikalerer Schritt, der jedoch oft helfen kann, wenn das Handy nicht richtig hochfährt. Achte aber darauf, dass du vorher ein Backup deiner Daten erstellst. Um das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehe in die Einstellungen, wähle den Punkt "Allgemein" oder "Sichern und zurücksetzen" und dort dann "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen".

Falls keiner dieser Lösungsansätze funktioniert, würde ich empfehlen, das Handy zu einem autorisierten Samsung Service Center oder einem Fachmann zu bringen. Sie können das Problem genauer diagnostizieren und eine geeignete Lösung finden.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und dein Samsung Handy bald wieder richtig funktioniert. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viel Erfolg und beste Grüße,

Dein Samsung Expertenteam"