HILFE! Samsung Galaxy S7 - Tastatur erscheint nicht nach Neustart

S
S.
User
Nachdem ich mein Samsung Galaxy S7 neugestartet habe, kann ich das Passwort zum Entsperren nicht mehr eingeben, da die Tastatur nicht erscheint.
Auch ein Start im sicheren Modus - wie in einem anderen Thread beschrieben - führte leider nicht zum Erfolg.
Ich glaube leider, dass ich mein Telefon auch nicht für Findmymobile oder Ähnliches eingerichtet habe.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, das Telefon wieder "zum Laufen" zu bekommen?
Das Gerät startet gerade alle paar Sekunden neu (auch im abgesicherten Modus) und wird recht heißt.
Danke!!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Hallo Simohneh,
bitte melde dich dann bei unserem Support. Das klingt so, als ob dein Samsung Galaxy S7 überprüft werden muss. Unsere Kollegen besprechen mit dir, welche Möglichkeiten am schnellsten helfen.
In Deutschland sind unsere Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr für dich da. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 66.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 

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