Hintergundbeleuchtung der Samsung-Tastatur für das Galaxy Tab S9 Plus aktivieren

[I.]

Hallo,

Wie kann man bei der Tastatur EF-DX815BBGGDE die beworbene Hintergundbeleuchtung aktivieren?

Zitat

Erledige deine Aufgaben mühelos mit dem Book Cover Keyboard. Die vollständig beleuchtete Tastatur mit Funktionstasten und Trackpad, kombiniert mit dem DeX-Modus, ermöglicht dir ein PC-ähnliches Erlebnis mit nur einem einfachen Tastendruck.

 

[A.]

Normal geht es mit der fn Taste und f12

 

[I.]

Hätte ich auch vermutet dem ist aber leider nicht so.
Ich vermute fast das diese Tastatur diese Feature gar nicht hat

 

[U.]

Schau mal hier rein, dort hatte ein anderer User ein ähnliches Problem.

https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/tab-s9-zubehör-enttäuschung/td-p/7926513?src=ShareByUser...

 

[A.]

Hat wohl keine, scheint eine Fehlinformation seitens Samsung zu sein (copy and paste aus anderer Produktbeschreibung der Webdesinger ) und der Käufer ärgert sich, zu recht. Gibt viele Beiträge im Netz zu diesem Thema. Aber um Klarheit zu schaffen würde ich den Support anrufen.

 

[I.]

Sieht so aus als wenn die Webseite etwas suggeriert was es gar nicht gibt

 

[U.]

Finde ich auch sehr ärgerlich. Habe mir zwar kein Book Cover Keyboard für mein Tab S9+ geordert, aber wie auch der andere User schreibt, ist bei dem Screen - Schutzfolie Set tatsächlich nur eine Folie im Set enthalten und nicht zwei, wie beworben.

Bin ich von Samsung so nicht gewohnt, dass das Gelieferte nicht mit der Produktbeschreibung übereinstimmt.

Beim Book Cover Keyboard ist das ja auch einiges an Geld. Und dieses Feature der beleuchteten Tastatur würde ich nicht missen wollen.

Da wäre wohl eine Reklamation angebracht.

Auch in der Bedienungsanleitung steht nichts von Beleuchtung drin.

https://www.samsung.com/de/business/mobile-accessories/galaxy-tab-s9-plus-book-cover-keyboard-black-...

 

[I.]

Das Teil geht zurück
Antwort vom Support

Habe ich gerade gefunden und ist dort definitiv falsch beschrieben. Das tut mir sehr leid. Das gebe ich sofort an die IT der Webseite weiter. Ich stelle Dir gerne für die Unannehmlichkeiten zu einem gewünschten Produkt einen 5%-Gutschein aus, den Du in unserem Online Shop auf den gesamten Warenkorb anwenden kannst. Den Gutschein-Code kann ic

 

[I.]

Es geht definitiv zurück

Antwort vom Support

Habe ich gerade gefunden und ist dort definitiv falsch beschrieben. Das tut mir sehr leid. Das gebe ich sofort an die IT der Webseite weiter. Ich stelle Dir gerne für die Unannehmlichkeiten zu einem gewünschten Produkt einen 5%-Gutschein aus, den Du in unserem Online Shop auf den gesamten Warenkorb anwenden kannst.

 

[A.]

Ziemlich schwache Wiedergutmachung

 

[U.]

Wäre auch meine Entscheidung.....zurück.

Erstaunlich finde ich es aber dennoch, dass es erst jetzt bemerkt/ reagiert wird, obwohl diese Problematik schon längere Zeit im Netz bemängelt wird.

 

[I.]

Samsung ist auch nicht mehr das was die mal waren... vielleicht lassen die ihre Homepage von der KI erstellen. Die Fachkräftekrise ist überall präsent

 

[U.]

Oh garstig Wort.........

 

[U.]

Könnte Dir dieses kleine Samsung Keyboard uneingeschränkt empfehlen. Universell einsetzbar, klein handlich und preislich unschlagbar. Habe mir deshalb nie ein Book Cover Keyboard zugelegt.

https://eu.community.samsung.com/t5/zubehör/samsung-smart-keyboard-trio-500-gt-erfahrungen/td-p/4553...

 

[I.]

Servus, danke für den Tipp

ich hätte eben gern dies als Book Cover gehabt eine externe Tastatur ist nicht das was ich möchte

 

[U.]

Kann ich nachvollziehen. Das "Gedöne" mit der beleuchteten Tastatur war auch beim Tab S8, schon ein Problem, soweit ich mich erinnere. Das Trio 500 war für mich die perfekte Lösung. Bei allen Geräten einsetzbar. Bei meinem S23 Ultra, beim Tab S9+ und selbst bei meinem Galaxy Book3 Ultra verwende ich es ab und zu.