Hoher Akkuverbrauch durch Medienspeicher?

[E.]

Seit einigen wochen entleert sich mein Akku extrem schnell und wird auch extrem heiß. Jetzt sehe ich dass unter Akkuverbrauch auf Platz 1 eine Systemanwendung Namens "Medienspeicher" aufgelistet ist.
Hat jemand das gleiche Problem und kennt die Ursache vielleicht? Oder sogar eine Lösung?
Vorab schon mal danke
Mfg

 

[L.]

Hi,
ich würde mal einen Wipe Cache und Repair Apps im Recovery Menü probieren.
Anleitung im Screenshot.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, würde ich dir raten dich an den Support zu wenden.
Tel. 06196 77 555 77

 

[E.]

Danke. Habe es jetzt versucht. Ich melde mich in einigen Tagen nochmal mitn Update.

 

[F.]

Hallo L: @Eno42 , wenn sich dein Galaxy S20 im Normalbetrieb schnell erwärmt und sich der Akku außergewöhnlich schnell entleert, solltest du dich mit den Kollegen vom telefonischen Support in Verbindung setzen. Sie können dir im persönlichen Gespräch Rückfragen stellen und so entscheiden, ob dein Smartphone überprüft werden sollte.
Du erreichst die Kollegen rund um die Uhr unter der Rufnummer 06196 77 555 77.

 

[F.]

Die meisten kochen dort auch nur mit Wasser, wenn überhaupt. Full Wipe, neueste FW bringen nix? - einschicken.

 

[L.]

Hi,
Danke fürs liken.
Ist dein Problem gelöst?
Falls ja, wäre es nett, wenn du neben meinem Post auf die 3Punkte gehst, und es als Lösung markierst. Dankeschön.

 

[E.]

"Medienspeicher" hat sich auf jeden fall etwas zurück gezogen aber immer noch auf platz 6 der meist verbrauchten Apps.

 

[L.]

Hi,
dann hat es doch erstmal was gebracht.
Du darfst dich jetzt nicht auf eine App konzentrieren, sondern wichtig ist die Gesamtsituation des Gerätes.
Ist die Wärmeentwicklung des Handys besser geworden? Und hat sich der Akkuverbrauch normalisiert?
Wenn das der Fall ist, alles ok.
Falls nicht, würde ich den Support anrufen.