HW-Q950A D.IN auf Display . Kein Ton, Kein reaktionen. DEFEKT ?

[B.]

Hallo zusamen
Habe ich ein geschenk bekommen .
Habe ich auf Display D.IN beim einschalten ! Geht nichts ! Kein Ton , nichts . Firmware auch nicht ! Smartthings nicht mehr , verknüpfen mit BT auch nicht ! Kann mann noch was machen ?
Wast tun ? Hat mich 1000 Euro gekostet ! Was nun ?
Bitte hilfe
Danke

 

[N.]

Am besten Verkäufer kontaktieren, reklamieren und entweder Umtausch anfordern oder Geld zurück.

 

[j.]

Anschluss über optical Kab3l oder Arc HDMI? Wenn Arc vielleicht ein einfaches HDMI Kabel oder Port im Fernseher? Mein Fernseher hat vier HDMI Ports und nur einer für Arc

 

[B.]

leider habe ich alles probiert !
HDMI eARC habe ich nur in box bekommen ! Also kein Optical Kabel benutzt ! deshalb nicht normal ins D.IN zu bleiben
Habe ich + - zusamen fur ein hard reset ! Geht auch nicht ! Ein und Aus-schalten per Fernbedienung geht . ON und BYE , aber das D.IN ist IMMER auf Display !
L: @Nakatan Leider habe ich keine Rechnung mehr vorhanden , von Frau getrennt !
ist nicht normal so viel geld zu verschwinden ! Genau so mit dem alle Samsung Producte ! TV Q9 genau das selber Erfahrung !