HW-S60A Keine Verbindung über HDMI

[R.]

Hallo zusammen,
ich möchte meine Soundbar über HDMi mit meinem Samsung QLED Smart 4K Q95TD (2020) verbinden, doch das funktioniert nicht.
Ich habe die Soundbar mit dem mitgelieferten HDMI-Kabel an die TV-HDMI Buchse 3 (eARC) angeschlossen, doch leider erkennt der TV die Soundbar nicht. Die Verbindung über WLAN oder Bluetooth funktioniert einwandfrei.
Die Firmware der Soundbar ist aktuell.
Woran kann das liegen?

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/smart-tv-soundbar-anschließen/td-p/5992057

 

[R.]

Das habe ich auch so gemacht.
Jetzt kam aber ein Hinweis auf dem TV: "Ihr Audiogerät ist an einem nicht unterstützeten ARC-Anschlusss anegeschlossen. Schließen sie Ihr Gerät an dem HDMI 3 (ARC)-Anschluss an."
Die Soundbar steckt aber am HDMI 3 (eArc)

 

[j.]

Dass aktuelle Samsung TVs Probleme mit den HDMI-Eingängen haben, lese ich hier nicht zum ersten Mal.
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.

 

[h.]

Moin, moin
Ich habe die "S67B", was ja quasi der Nachfolger der "S60A" ist. Probleme mit dem HDMI-Anschluss habe ich auch. Der Fernseher ist ein Samsung Gerät von 2019. Die Anlage wird zwar vom TV erkannt. Sound wird auch abgespielt, doch sobald ich auf "DTS Virtual:X" schalte steigt die Soundbar aus, und weder über Bluetooth, optischen Eingang oder HDMI-Eingang ist etwas zu hören (hatte ich auch in einem anderen Thema berichtet) Auch ein zurückschalten auf einem andere Tonmodus bringt nichts. Es hilft nur noch das ziehen des Netzsteckers, 10 sek. warten, und dann wieder einstecken. Mit meiner alten "HW-J8500" gab es nie Probleme. Leider habe ich sie verkauft. Am liebsten hätte ich sie zurück.
Was ich damit sagen möchte, ich denke mal, dass es ein Softwarefehler der neuen Soundanlagen ist. Anders kann ich es mir nicht erklären. Schon, weil es auch mit meinem älteren Fernseher nicht funktioniert und es eben mit der älteren Soundbar ohne Fehler funktionierte. Daher würde ich den neuen TV ausschließen.
Man kann nur hoffen, das es bald ein Update für die Soundbars gibt welches, unter anderen, diesen Fehler behebt.
Mit dem Support werde ich mich die nächsten Tage auch mal in Verbindung setzen. Mal hören, was die sagen.