Kann keine Anrufe tätigen...

[L.]

Hallo, ich habe seit ein paar Tagen eine Galaxy watch 3 LTE , wenn meine Uhr in Reichweite von meinem Handy ist, funktioniert das mit dem Telefonieren, da steht dann über Bluetooth verbunden, sobald ich aber aus der Entfernung von meinem Handy raus bin, sagt die Uhr kein Netz und will nicht telefonieren und will auch nicht angerufen werden. Ich habe jetzt schon von den Einstellungen her sämtliche Konstellationen ausprobiert, aber jedes Mal sobald ich vom Handy weg bin funktioniert das telefonieren nicht?! E- sim ist eingegeben und ist auch dieselbe Nummer wie Handy (Galaxy s20 ultra 5g)...Irgendeiner Ideen?! Liebe Grüße Sonja

 

[B.]

Wenn kein Netz als Meldung kommt kann die Telefonie und mobile Datenübertragung nicht funktionieren, da kannst Du noch soviel ausprobieren. Hört sich für mich nach einem Problem mit dem ESIM Profil an, ich habe allerdings keine Idee wie man das testen kann. Du kannst wahrscheinlich nur den Provider mal fragen ob die da was erkennen können.

 

[L.]

OK, dann werde ich das mal probieren *1f61e.png* danke schön

 

[B.]

Sehen die Informationen zum Mobiltarif in der Wearable App denn sinnvoll aus? Steht da beim Dienststatus Wird verwendet?

 

[L.]

Ja, da steht Dienst wird verwendet. Ich habe jetzt wieder herumexperimentiert nach diesem ganzen Antworten, wo die hier in der Community geschrieben haben, habe ich jetzt wie bei der einen Dame beschrieben WLAN komplett bei beiden ausgeschaltet und habe nur bluetooth zu Hause an, wenn ich mich jetzt nach draußen begebe und mein Handy drinnen lasse kommt wenn ich anrufen will nur Notrufe zugelassen, wenn ich Bluetooth auch ausschalte., kommt stellen sie zu einem Netz Verbindung her. Wenn ich auf dem Handy WLAN und Bluetooth an habe,... auf der Uhr bluetooth aus und wlan an, sagt er mir in der wearable App verbunden mit uhr Remote... gehe ich da aber dann von meinem Handy weit weg und will anrufen sagt er nur Notrufe. Herrgott ist das kompliziert da träume ich heute nacht von

 

[B.]

Wenn da nur Notrufe kommt ist die ESIM nicht freigeschaltet, da fehlt noch etwas beim Provider.

 

[L.]

Aber ich bekomme doch E-Mails auf der Uhr das funktioniert alles nur das Telefonieren nicht. Obwohl stimmt kann man das kann natürlich sein dass ich die anfange wegen dem Bluetooth und WLAN muss ich dann doch mal mit dem Handyanbieter telefonieren bzw mit dem SIM-Karten Anbieter was der mir sagt

 

[B.]

Hast Du vielleicht als ESim eine Datenkarte bekommen?

 

[L.]

Nein da stand esim

 

[L.]

*1f648.png**1f648.png**1f648.png**1f648.png**1f648.png**1f648.png* ich bin ja normalerweise nicht auf den Kopf gefallen, ich halte mich auch nicht für blöd, aber ich habe tatsächlich irgendwie ein Brett vorm Kopf gehabt! Wo du das gesagt hast mit der data Karte, ich habe tatsächlich eine verkehrte Karte aktualisiert bzw eingerichtet, da war noch eine Karte in den offenen Bestellungen drin, die hatte ich übersehen, die habe ich jetzt aktualisiert und jetzt funktioniert auch das telefonieren

 

[B.]

Ist doch schön, dann werden die Träume nicht ganz so wild

 

[L.]

Das stimmt wohl, jetzt hast du mir schon das 2.mal geholfen *1f642.png* danke schön

 

[B.]

Gerne, ist mir noch zu kalt zum Fahrrad und Motorrad fahren, ich habe Zeit . Aber es gibt ja noch genug andere Helfer hier.

 

[L.]

Ich hoffe dass ich jetzt mit den Problemen durch bin

 

[B.]

Du bist ja hier eher eine Ausnahme, Du beschreibst ja ausführlich Dein Problem und die unternommenen Schritte. Da gibt es ganz andere Threads. Und wenn man dann eine Rückfrage stellt passiert gar nichts mehr. Ist teilweise ätzend

 

[L.]

Das kann ich mir vorstellen,... ich komme auch im Normalfall eigentlich ganz gut alleine klar, aber das waren jetzt wirklich zwei Sachen wo ich mich total blöd bei angestellt habe und das mit der e SIM-Karte, tja, da könnte ich mich immer noch kaputt drüber lachen!

 

[h.]

Na es kann nun mal passieren, dass man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht und sich sicher ist, das man an der richtigen eSim dran ist.
Ist doch schön, dass sich das ganze nun einfach lösen lies! Viel Spaß mit der Kombo.