kann nicht mit Kontakten telefonieren

[A.]

Hallo in die Runde, seit gestern ist bei einigen Kontakten die Option verschwunden, sie anzurufen. Auch die Verläufe sind leer. Andere Apps wie z.B. Skype oder Threema sind verfügbar. Einige Kontakte funktionieren. Hat jemand eine Idee? Hier ein Beispiel...

 

[E.]

L: @AH16
Deine Kontakte App, drei waagerechte Striche, was ist da überhaupt eingestellt?
Auf " Alle Kontakte " ?

 

[A.]

Auch wenn ich zwischen den Ordnern(?) wechsle gibt es Kontakte die ich anrufen kann und welche , wo es nicht geht egal ob "alle, angepasst, privat oder Arbeit". Es ist für mich kein Muster erkennbar.

 

[E.]

L: @AH16
Ja stimmt, die Untere Leiste fehlt irgendwie.
Was für Programme laufen bei Dir, Antiviren Programme?
Halte mal auf die Kontakte App bis ein i erscheint.
Tippe auf das i.
Suche Speicher, lösche im Speicher die komplette Daten.
Es passiert nichts, Du setzt nur die App einmal zurück.
Handy Neustart, was wäre jetzt?

 

[A.]

Habe Norton 360 laufen lassen, der hat nichts gefunden, Cache gelöscht, neu gestartet, Problem leider wie vorher

 

[E.]

L: @AH16
Das ist wohl Dein Übeltäter.
Entlasse Norten, Du benötigst soetwas einfach nicht.
Schau mal, was es bei Dir alles so macht.
Also, entferne das Programm und vergesse Handy Neustart nicht danach.
Nachtrag,
Du solltest Daten komplett löschen, keine Cache.

 

[A.]

Norton gelöscht, jetzt Daten wirklich gelöscht, neu gestartet...leider immer noch das gleiche Problem...

 

[E.]

L: @AH16
Das Teil sitzt wirklich tief.
Mache jetzt Deine Telefon App.
Aber wirklich Daten löschen und Handy Neustart.

 

[A.]

leider wieder nichts trotz wirklich Daten löschen und Neustart. Die Tel-Nr. stehen ja immerhin noch in den Kontakten, ich kann sie händisch bearbeiten und dann sind auch die normalen Telefonsymbole wieder da. Dann kann ich auch gleich mal aufräumen

 

[E.]

L: @AH16
Okay war ein Versuch wert.
Morgen früh ist bestimmt alles perfekt

 

[E.]

Sag mal, Update, hast Du mal Play Store nach einem Update geschaut oder Galaxy Store?

 

[A.]

sooo viele Kontakte sind es nicht...sollte in 3 bis 4 Stunden erledigt sein vielen Dank für Deine Hilfe

 

[E.]

L: @AH16
Gerne, manchmal muss auch das Mal sein .
Oder Du machst einfach mal das Handy aus und schau was morgen jetzt passiert ist.
Habe ich mal gehabt, am nächsten Morgen war es wie ausgewechselt.

 

[S.]

Du hast bei diese Nummer nicht mal die Nummer eingeben löschen das Kontakt und speichere ihn erneut

 

[A.]

gestern liefen Updates, vielleicht ist das das Problem, habe eben keine neuen gefunden...also weder Updates noch Probleme ...gönne der Technik und mir jetzt Ruhe und hoffe auf die Selbstheilung der Kontakte *1f44b.png*