Kaufort oder Garantiebeleg durch IMEI oder SN Herausfinden?

J
J.
User
Hallo Zusammen,
Folgendes problem habe ich:
Im Mai 2017 habe ich ein Samsung S8 über Tutti.ch gekauft nun möchte ich dieses weiterverkaufen. Ich habe aber keinen Garantieschein. Nur die IMEI und Seriennumer des Geräts. Als gestohlen ist es nicht gemeldet, da dies bei der Polizei bereits nachgefragt wurde zur eigenen Sicherheit :smileyvery-happy:
Da ich die Nummer des Verkäufers leider nicht mehr habe bleibt mir nichts anderes übrig als mich bei dem Samsung suppert zu melden. Habt ihr eine Idee ob diese den Kaufort oder sogar den Garantiebeleg ausfindeig machen können?
Ich bedanke mich für jeden Tipp!
Grüsse
Jabba95

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Hallo Jabba95,
diese Möglichkeit ist mir nicht bekannt. Im Zweifel kannst du aber auch noch einmal die Schweizer Kollegen fragen:
Der Kundensupport hilft dir weiter.
 
Die Hotline 06196 77 555 66 kann dir anhand der S/N den Herstellungsmonat und das Herstellungsjahr nennen.
Normalerweise läuft die Garantie ab dem Verkaufsdatum. Ist dies, da z.B. die Rechnung fehlt, nicht ersichtlich läuft die die garantie normalerweise ab dem Herstellungsdatum.
Soweit ich weiß bedeutet:
S/N: R58J3........
J bedeutet Herstellungsjahr 2017
3 bedeutet Herstellungsmonat März
 
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