Kein 5G trotz 5G-fähigem Handy? Mögliche Gründe und Lösungen

[M.]

Mir wird jedes mal am Handy immer 4G+ angezeigt, obwohl mein S22 Ultra 5G hat. Warum ist das nicht möglich? Muss man den Handyvertrag ändern?

 

[S.]

Hallo,

es ist wichtig zu verstehen, dass "4G+" und "5G" unterschiedliche Netzwerktechnologien sind. Auch wenn Ihr Samsung Galaxy S22 Ultra 5G-fähig ist, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie immer in einem 5G-Netzwerk sind.

"4G+" bezieht sich auf die Weiterentwicklung von 4G/LTE-Netzwerken und ermöglicht höhere Datengeschwindigkeiten als herkömmliches 4G. Es kann sein, dass Ihr Mobilfunkanbieter derzeit nur 4G+ in Ihrer Region anbietet und 5G noch nicht vollständig ausgebaut hat.

Um sicherzustellen, dass Sie 5G nutzen können, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Mobilfunktarif auch 5G unterstützt. Nicht alle Tarife beinhalten automatisch Zugang zu 5G-Netzwerken. Informieren Sie sich daher bei Ihrem Mobilfunkanbieter und stellen Sie sicher, dass 5G in Ihrem Tarif enthalten ist.

Darüber hinaus sollten Sie überprüfen, ob Ihr Standort 5G-Abdeckung bietet. 5G-Netzwerke sind nicht flächendeckend verfügbar und können in bestimmten Regionen möglicherweise noch nicht verfügbar sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Anzeige "4G+" auf Ihrem Samsung Galaxy S22 Ultra bedeutet, dass Sie in einem 4G+-Netzwerk sind, das höhere Datengeschwindigkeiten als herkömmliches 4G bietet. Um 5G zu nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Mobilfunktarif 5G-Unterstützung bietet und dass 5G-Abdeckung an Ihrem Standort verfügbar ist. Andernfalls bleibt Ihr Gerät im 4G+/LTE-Netzwerk.

Bei weiteren Fragen oder Problemen empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters zu wenden. Sie können Ihnen genaue Informationen zu Ihrem Tarif und zur Verfügbarkeit von 5G in Ihrer Region geben.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen und wünsche Ihnen viel Vergnügen bei der Nutzung Ihres Samsung Galaxy S22 Ultra!