Kein Kauf möglich

U
u.
User
Hallo. Ich habe mir vor kurzem eine galaxy watch gegönnt. Im store habe ich dann die erste Käufe mit meiner Kreditkarte bezahlt. Das ging aber nur ein halber Tag, weil dann kam eine Meldung und konnte gar nichts mehr kaufen. Ich habe ein neues Konto erstellt, leider ohne erfolg. Erst wenn ich eine neue Kreditkarte mit einem anderen Konto verknüpft habe, ging es wieder. Aber wieder nur für kurze Zeit. Dann kam die gleiche Meldung:
"Kauf konnte nicht abgeschlossen werden. Ihre Zahlung wurde abgebrochen oder die Überprüfung schlug fehl.
(error: FAIL_GET_DOWNLOAD/5100/null)"
Ich habe sofort Kontakt mit der Bank aufgenommen und überprüfen lassen. Mit der Karte ist alles in Ordnung, sie ist nicht gesperrt, ich konnte mit der weiterhin im Netz bezahlen. Nicht aber bei Samsung. Gekoppelt ist die watch mit einem Huawei P10.
Um eine Lösung würde ich mich freuen.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Hallo, das ist bei vielen Shops so, aus Sicherheitsgründen wird nur einmal pro Kauf die Kreditkarte akzeptiert bis Kauf-Zahlung komplett abgeschlossen ist.
 
Danke für Deine Antwort. Das widerspricht aber dem Sinn der Kreditkarte. Ich dachte deshalb ist sie auch eine Kreditkarte, man kann mit ihr bezahlen auch wenn man kein Geld auf dem Konto hat (bis zu einer individuell bestimmten Grenze). Ich hoffe Du hast recht. Ich weiß es nicht wie lange es dauert bis die Zahlung abgeschlossen ist, ich werde aber auf jeden Fall morgen erneut versuchen.
 
Bitte. Das gilt nur beim Kauf im selben Shop, wo anders kannst Du deine Karte weiterhin für Zahlungen benutzen. Das wird nicht von deinem Bank blockiert sondern die Shops machen das.
 
Das ist aber ärgerlich. Nach 2 Tagen konnte ich genau 1 WF kaufen. Dann kam wieder die Meldung. Seit 2 Tagen kann ich wieder nicht mehr kaufen. Ist es bei euch auch so? Man kann nur 1 einzigen Artikel kaufen und dann 1-2 Tage geht gar nicht?
 
Hallo habe auch die Probleme das ich nichts mehr kaufen kann aber bei mir geht das schon seit Dezember so
 

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