Kein Kauf von UI-Themen möglich

[7.]

Guten Abend geschätzte Community,
leider kann ich trotz Vertrag nicht mehr wie gewohnt in der App 'Galaxy Themes' mir gefallende Themes kaufen.Der Button zum Zahlen ist grau gefärbt und reagiert nicht.
Ich kann mir das nicht erklären. Sonst funktionierte immer alles.
Gerät: Galaxy A71 / OS: Android 11 / Updates komplett

 

[E.]

L: @7F
Mag sein, einige Themes passen noch nicht mit Android 11.

 

[E.]

L: @7F
Was passiert, wenn Du
Einstellungen.
Themes.
Da klappt es auch nicht?
Fehlt die Einstellungen jetzt?
Bei mir zeigt er es an.

 

[L.]

Kann ich nicht bestätigen, bei mir funktioniert alles mit Themes.
Ist die App bei dir vielleicht deaktiviert? Schau mal in Einstellungen/Apps.

 

[7.]

Als Testversion funktioniert das Theme wunderbar. (10 Minuten Gratistest)

 

[7.]

Die App ist vorhanden und funktioniert augenscheinlich normal.

 

[7.]

App ist nicht deaktiviert. Funktionieren tut sie sonst augenscheinlich normal.

 

[7.]

Ist im Einstellungsmenü vorhanden. Funktioniert auch auf diesem Wege leider nicht.

 

[7.]

So schaut es aus.

 

[7.]

Okay, danke. Hatte gerade erst diesen Text (Screenshot) gelesen. *facepalm* Ich denke Sie haben damit das Problem gelöst. Ich warte noch ein wenig, später wenn keine weiteren Antworten kommen, werde ich Ihren Beitrag als Lösung markieren. Vielen Dank nochmals. *1f642.png*

 

[M.]

Gehe mal in die Einstellungen > Apps > Galaxy Themes > Speicher und lösche mal den Cache und wenn nötig die Daten.

 

[7.]

Funktioniert leider nicht, komme über Daten löschen zu keinem besseren Ergebnis. Danke aber, daran hatte ich nicht gedacht. *1f642.png*

 

[M.]

Dann bleibt nur noch der Versuch Wipe Cache und Repair Apps und sollte das auch nicht helfen, bleibt nur noch ein Werksreset.

 

[E.]

L: @7F
Mach mal Wlan aus. Flugmodus natürlich auch. Probiere es über Mobile Daten mal.

 

[7.]

Es funktioniert leider nicht. Erreiche damit nichts. Aber thank you. *1f600.png*

 

[J.]

Hallo L: @7F,
ich habe deinen Thread in unseren Bereich für Apps verschoben. Hier passt er besser.

 

[z.]

Bei meinem Opa war das auch der hatt es deinstallirt und wieder instrumentiert dann gingst wieder.

 

[E.]

Boa cool bei mir hat das nur ein bisschen gehalten *1f612.png*

 

[E.]

Cool bei meinem auch