H
h.
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Liebe Community,
seit gestern weiß ich von einem Problem mit meinem neuen Galaxy Tab A7. Es geht um das Abspeichern von Textdateien aus einem Editor oder das Laden in denselben. Der Editor ist egal, ich habe mehrere probiert. Sobald man eine Datei auswählen soll, kommt nicht eine Auswahl, sondern ein Absturz.
Irgendwann gab es dann die Meldung, "Dateien" würde sehr viel Akku verbrauchen, und dann wurde mir klar, daß diese eingebaute App beim Anklicken dieser Aktionen ausgeführt werden sollte, ich sie aber nicht zu sehen bekomme. Anscheinend stürzt sie beim Aufruf ab und zieht dann das jeweilige Programm mit sich.
Leider kann man "Dateien" nicht mal eben deinstallieren und neu installieren, um das Problem zu beheben. Was tun?
Zusätzliche Hinweise: Vorher habe ich keine Texte editiert, also wurde "Dateien" nicht von einem Editor aufgerufen. Ob es in einem anderen Zusammenhang aufgerufen wurde, weiß ich leider nicht mehr, zumindest hätte ich einen Absturz bemerkt. Hardwareseitig wurde eine Bluetooth- und USB-Tastatur eingebunden, aber die Abstürze passieren auch beim Einsatz von Bildschirmtastatur ("Hacker's Keyboard", schon beim vorherigen Tablet eingesetzt) und Touchscreen.
Viele Grüße
Frank
seit gestern weiß ich von einem Problem mit meinem neuen Galaxy Tab A7. Es geht um das Abspeichern von Textdateien aus einem Editor oder das Laden in denselben. Der Editor ist egal, ich habe mehrere probiert. Sobald man eine Datei auswählen soll, kommt nicht eine Auswahl, sondern ein Absturz.
Irgendwann gab es dann die Meldung, "Dateien" würde sehr viel Akku verbrauchen, und dann wurde mir klar, daß diese eingebaute App beim Anklicken dieser Aktionen ausgeführt werden sollte, ich sie aber nicht zu sehen bekomme. Anscheinend stürzt sie beim Aufruf ab und zieht dann das jeweilige Programm mit sich.
Leider kann man "Dateien" nicht mal eben deinstallieren und neu installieren, um das Problem zu beheben. Was tun?
Zusätzliche Hinweise: Vorher habe ich keine Texte editiert, also wurde "Dateien" nicht von einem Editor aufgerufen. Ob es in einem anderen Zusammenhang aufgerufen wurde, weiß ich leider nicht mehr, zumindest hätte ich einen Absturz bemerkt. Hardwareseitig wurde eine Bluetooth- und USB-Tastatur eingebunden, aber die Abstürze passieren auch beim Einsatz von Bildschirmtastatur ("Hacker's Keyboard", schon beim vorherigen Tablet eingesetzt) und Touchscreen.
Viele Grüße
Frank