Kein Netz

[S.]

Mein Samsung 21 ultra ist gerade eine Woche alt und seit gestern Abend habe ich kein Empfang! Ein durchgestrichener Kreis! Sim Karte wurde in ein anders Handy gesteckt und funktioniert. Gefühlt 10 mal habe ich das handy neu installiert Speicher und Co gelöscht. Nichts! Wird anscheinend zurück gehen müssen.

 

[U.]

Du könntest mal versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.
Hiernach Smartphone neu starten. Du musst danach wieder das Passwort des Router neu eingeben.
Drücke die Daumen

 

[E.]

Würde ja fast sagen, da gab es Netzwerkprobleme.
Normalerweise ruft man seinen Mobilfunkanbieter mal an und fragt nach Störungen.
Das die Karte funktioniert muss leider dieses Mal nichts heißen.
Denke mal, Du hast 5 G , S 21 Ultra und beim anderen Handy, kein 5 G
Man könnte probieren mal dieses umzustellen.

 

[S.]

Guten Morgen *1f642.png*
Auch schon probiert und kein Erfolg gehabt.

 

[E.]

Moin,
Rufe trotzdem mal den Anbieter an.
Der Kreis bedeutet ja unter anderem, sie ist nicht registriert.
Was passiert,
Einstellungen.
Verbindungen.
Mobile Netzwerke.
Zugangspunkt einmal nachschauen und
Netzbetreiber.
Hier bei mir hatte ich eine Störung gehabt und daher war dieser Kreis.

 

[S.]

Ha hätte sein können aber jetzt auf meinem alten Handy funktioniert sie.
Und die Telekom sim von meiner Freundin funktioniert auch nicht

 

[s.]

L: @Splitters da würde ich mich an den Verkauf wenden und Gewährleistung (möglichst Auswechslung sonst Reparatur) geltend machen, ggf. hingehen und dort testen lassen. Falls bei Samsung erworben, siehe Kontaktmöglichkeiten -> Samsung Kontakt | Samsung DE

 

[E.]

Hast Du mal bei Fächer probiert?
SIM 1 und bei SIM 2?
Schau mal, ob sie korrekt eingebaut wurde.

 

[S.]

Ja schon probiert. 1 und 2. Nichts

 

[U.]

Hier in der Members App findest Du in der Rubrik " Hilfe holen " ,ganz unten rechts, die Möglichkeit eine Hardware Diagnose/ Test durchführen. Dort wird u.a. auch ein Test der SIM durchgeführt. Der Test kann auch einzeln durchgeführt werden
Vielleicht käme man dadurch dem eigentlichen Problem näher.

 

[B.]

Wie Alt ist die SIM Karte ? Die Karte kann Defekt sein.

 

[S.]

Nicht alt. Funktioniert on 2 verschiedene Handys

 

[B.]

Das hat Nichts zu Bedeuten ! Wenn Ein 5G Vertrag Besteht ist eine Aktuelle Karte Besser .Ich habe bei D1 eine Neue Karte bekommen mit 5G Tarif .

 

[S.]

Es besteht kein 5g Vertrag! Und wie schon erwähnt funktioniere diese sim noch bis sonntag mit meinen neuen ultra 21.
Sim wurde in 2 andere Handys gesteckt und dort keine Probleme.

 

[S.]

5g wurde schon ausgeschaltet.
4g auch
2g auch und bei keinem funktioniert meine sim.
Eine Woche ohne Probleme und auf einmal nichts!
Störung liegt auch nicht vor

 

[E.]

Moin,
Du glaubst gar nicht, wieviele Karten ich schon getauscht habe.
Kann gut möglich sein, Du hast ein Update gehabt und dieses Update verursacht jetzt diesen Fehler.
Kann daher möglich sein, man hat Dein Anbieter mal eben ausgeschaltet.
Man könnte nur probieren, ob eine Neue SIM besser funktioniert, egal ob sie am anderen Handy funktioniert.
Sie ist ja bei Dir leider nicht anwendbar.

 

[S.]

Danke aber wenn ich 1x mal o2 versuche dann d1 und dann eine Telekom von der Schwiegermutter müsste es funktionieren! Aber nein nichts! Kein Anbieter geht! Pin muss immer eingeben werden aber dann Dienst nicht möglich

 

[d.]

Hallo.
Wir haben auch seit gestern Abend das gleiche Problem. Allerdings haben wir bereits schon eine 5G sim karte. Es hat alles einwandfrei funktioniert und dann plötzlich nicht mehr.
Zurücksetzen auf Werkeinstellungen, tauschen der sim Karten, alles vergebens.
Die Sim wird laut Einstellungen erkannt, die Nummer ebenfalls, aber bei der Netzanzeige sehen wir auch nur einen durchgestrichenen Kreis.
Kannst du uns mal bitte auf dem laufenden halten, wie das Problem bei dir gelöst wird?
Wir sind leider für eine weile beruflich im Ausland und hier gilt die Garantie nicht.

 

[S.]

Hey mein Handy ging zurück und werde es nie erfahren! Handy war von Grover! Das erste Mal und nie wieder.

 

[M.]

Ich hatte das auch bis heute
wechselt eure Sim Karte von Slot 1 zu Slot 2 danach funktioniert es wieder ganz normal *1f600.png*