Kein SMS Empfang bei Galaxy S8

[T.]

Hallo liebe Gemeinde!
Hab seit 2 Wochen das neuen S8 und musste gestern feststellen, das bei mir kein SMS Empfang geht! Senden jedoch ohne Probleme! Hat jemand eine Idee?

 

[A.]

Hallo TF1112,
das ist ja komisch, dass der Sendevorgang funktioniert, der SMS-Empfang jedoch nicht! :robotsurprised: Hast du schon einmal bei deinem Provider nachgefragt, ob dort Netzprobleme bekannt sind?
Halte die Gemeinde hier gern auf dem Laufenden *:winking-face:
Liebe Grüße

 

[U.]

Wenn SMS versendet aber keine empfangen werden können liegt es meistens an einer falschen oder nicht korrekt aktivierten Einstellung beim Provider.
Sollten die Einstellungen bei diesem korrekt sein kann es hilfreich sein das der Provider die entsprechende Einstellung deaktiviertund nochmal neu aktiviert.

 

[m.]

Hast du das Handy mit nem Neuvertrag bei einem bestimmten Vertragspartner bekommen (evtl. O2)?
Dann kann es auch an der Einstellung der Multicard liegen.
Dort kann nur eine SIM-Karte die SMS empfangen das kann man aber einstellen.

 

[f.]

habe das selbe Problem. Manche SMS kommen an, manche nicht. Ist ein ziemliches Glücksspiel. Das spannende finde ich, dass ich höre (wenn das Gerät z.b. neben Boxen liegt), dass gerade eine SMS kommt, aber sie erscheint, dann einfach nicht in der App.

 

[J.]

Hallo fuzzo,
das wollen sich meine Kollegen vom Remote-Service gerne einmal näher anschauen. Diese können sich nämlich aus der Ferne auf dein Samsung Galaxy S8 schalten und dann gemeinsam mit dir alle Einstellungen überprüfen.
Wenn du aus Österreich kommst, gibt es hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über unsere Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße

 

[S.]

Hallo, wollte nur melden das ich das gleiche Problem habe mit dem s8 plus seit ich es gekauft habe zum Erscheinungstermin. Ich habe T Mobile. Sms erhalte ich am Tag mehrere da ich ein Fach bei der Packstation besitze und über die Sms meine Pin von dhl bekomme. Ich habe gemerkt, dass bisher nie alle Sms bei mir ankommen die DHL verschickt. Normalerweise bekomme ich für jedes eingelegte Paket eine Sms. Wenn ich einmal fünf Pakete bekomme, kommen trotzdem statt fünf Sms nur zwei oder drei bei mir an. Bisher konnte ich das Problem noch nicht eingrenzen.

 

[f.]

gleiches Verhalten bei mTans und tow-Factor-Authentication. Da bekomm ich gefühlt auch nur jede 2. SMS

 

[D.]

Hallo ihr zwei,
habt ihr euch mal bei unserem Remote-Service gemeldet?

 

[U.]

Im Internet wird auch schon darüber berichtet.
Zum Beispiel:
NOTEBOOKCHECK: Samsung: Galaxy S8 und S8+ mit Problemen beim SMS-Empfang
inside-handy: Galaxy S8/S8+: Probleme beim SMS-Empfang
areamobile: Samsung Galaxy S8 (Plus): SMS-Empfang macht Probleme
giga.de: Galaxy S8: SMS-Empfang teilweise nicht möglich – wann löst Samsung das Problem?
Und viele andere.