Kein Wifi-Calling mehr möglich/S23 Ultra

F
F.
User
Hallo,
bei mir funktioniert das WiFi-Calling seit dem 01.11.2023 nicht mehr. Es hat sich nichts am WLAN geändert.
WiFi-Calling ist aktiviert, aber funktioniert nicht mehr. In jedem anderen (fremden) WiFi-Netz ebenfalls nicht.
Habe die physische SIM-Karte in anderen Slot gesteckt, mit einem S10+ und S23 sowie S20 getestet (unterschiedliche Softwarestände/ Android-Versionen und Sicherheitspatches); WIPE-Cache und zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen probiert... alles ohne Erfolg.
Hat jemand ein ähnliches Problem bzw. weiß einen Rat? 
Bin im außereuropäischen Ausland und auf das Wifi-Calling angewiesen.
Vielen Dank!

 
K
Kim
Hey,

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Das ist doch eine Funktion die vom Provider unterstützt werden muss. Hat der ausländische Provider das vielleicht abgeschaltet?
 
Wenn das Problem unabhängig von Gerät und WLAN auftritt, ist das ein Fall für deinen Anbieter. Darum solltest du Kontakt zu dessen Support aufnehmen.
 
Habe ich bereits, der Provider ist O2. Die sagen, bei ihnen ist alles i O., es liegen keine technischen Probleme vor. Ein weiteres Ticket ist aber noch offen.
 
Warum der ausländische Provider? Läuft ja über WLAN und hat bis zum 01.11 problemlos funktioniert. Bin hier per VPN mit meiner Fritzbox in Deutschland verbunden; Alles normal, nur kein Wifi-Calling 
 
Im O2-Forum wird vermutet, es liegt am Sicherheitspatch, dass am 31.10. ausgeliefert und installiert wurde. Wäre eine gute Erklärung- aber das S10+ und S20/S23, wo es auch nicht funktioniert, haben unterschiedliche Sicherheitspatch-Stände;
 
Hast Du eigentlich nur eine SIM auf der Rufnummer oder hast Du eine Multicard? Zitat O2: "Multicard-Nutzer können die Technik nur auf ihrer Haupt-SIM-Karte nutzen. Die Haupt-SIM-Karte ist immer die SIM-Karte, auf der die SMS-Nachrichten empfangen werden."
 
Das S10+ hat im März den letzten Sicherheitspatch bekommen, das ist ja out of Service.
 
Ich bin zwar bei Vodafone und in D aber bei mir funktioniert das wifi calling am s23 ultra. Bei mir sind alle Updates drauf. Somit liegts wohl nicht daran.
 
Im O2-Forum ist jemand, bei dem es im Ausland (USA) nicht funktionierte. Er ist gestern zurück und Wifi-Calling funktionierte wieder. 
Eigenartiger Fehler. Über meine VPN-Verbindung habe ich ja eine deutsche IP und DNS-Server. Sehe den Zusammenhang einfach nicht...
 
Ob es dir hilft, weiß ich nicht, aber mir ist schon mehrfach aufgefallen, dass über VPN nicht alles funktioniert. Manche Anbieter sperren Anfragen über VPN aus.
Vielleicht ist das bei O2 auch der Fall. Das muss nicht jeder Supportmitarbeiter wissen.
 
Stimme dir zu, aber bis 01.11. hat es ja funktioniert. Kann das leider als Fehlerquelle ausschließen- von Support AVM/Fritzbox und O2 bestätigt.
 
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