Keine 4k Stabilisierung mehr beim A52S nach Android 12 Update

[s.]

Ich bin mittlerweile stocksauer auf den Samsung Support. Nach dem Update auf Android 12 ist die 4K Videostabilisierung weg. Der Kundendienst erklärt nur ständig, sie wüssten nicht was passiert sei. Es ist mir unerklärlich, dass sowas bei Tests nicht aufgefallen ist.

 

[J.]

Mal wipe cache partition durchführen

 

[J.]

Handy ausschalten -> per Kabel an PC ,Konsole, TV oder ähnliches Gerät -> Lauter- und Power-Taste Drücken und 5 Sekunden halten -> Wipe-Cache auswählen (nicht Wipe-Data!) -> Repair Apps
Die Navigation im Recovery-Menü erfolgt über Lauter-Leise für hoch/runter und die Bestätigung mittels Druck auf die Power-Taste

 

[p.]

Mir ist nicht bekannt, das Videostabilisierung jemals in 4K verfügbar war. Auch auf meinem A52 5G, das ich seit dem Release habe, ist es nicht (bzw. war es nie) möglich Videos in 4K mit Videostabilisierung aufzunehmen. Die Videostabilisierung funktioniert nur in 1080p30 (Full HD 30 fps) und 720p30 (HD 30 fps).
Soweit ich weiß haben alle drei A52 Varianten die gleichen Kamerasensoren verbaut, somit sollte das bei allen Varianten so sein.

 

[J.]

A52 4G, in UHD ist die Videostabilisierung ausgegraut und nicht auswählbar

 

[s.]

Auf dem A52S war sie bei Android 11 eben nicht ausgegraut, sondern hat gut funktioniert.

 

[J.]

Dann frage am besten mal beim Support nach, evtl ist da ja etwas bekannt über das verschwinden der Funktion

 

[s.]

Mit dem OneUI 4.1 Update, was ich vorhin aufgespielt habe, ist die Stabilisierung bei UHD 30 beim A52S wieder da. Der Haken ist nicht mehr ausgegraut