Keine Einstellungsmöglichkeit für Sim-Karten vorhanden S9+

K
K.
User
Ich habe nun seit kurzem ein S9+ Duos. Der Slot für die 2te Sim ist auch vorhanden. Jedoch wird eine zweite Sim nicht erkannt.
Selbst die Einstellungsmöglichkeit in den "Einstellungen -> Verbindungen" fehlt.
Beide Sim-Karten sind voll funktionsfähig, werden aber lediglich nur im ersten Slot erkannt. Eine SD Karte wird aber komischerweise erkannt.
Kann jemand helfen?
LG

 
K
Kim
Hey,

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L: @Kratoos
Habe soetwas mal gelesen, da war das Cover falsch. Es stand DUO drauf, aber überhaupt nicht vorhanden.
Es muss definitiv bei
Einstellungen
Verbindungen
Sim Kartenverwaltung.
Hier muss es aufgeführt werden?
Was ist jetzt bei Dir dort zu sehen?
Nur SIM 1?
Oder
Auch SIM 2 ?
 
L: @Kratoos
Lass es überprüfen.
Mache das mal
Members App Handy.
Hilfe holen klicken.
Hier findest Du weitere Hilfen.
LiveChat, Kundendienst oder Service Center.
Anhand der Seriennummer oder IMEI? würde man genau feststellen, welches Gerät Du hättest.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
\@ErdbeerSchrippe
Bei Einstellungen ist diese Option "Sim Kartenverwaltung" nicht vorhanden. Also kann ich von ausgehen, dass das Cover falsch ist oder.
 
L: @Kratoos
Bin leider kein Experte und möchte nichts falsches schreiben.
Wenn aber die Einstellungen dort nicht vorhanden wäre, SIM 1 und SIM 2 , dann stimmt definitiv etwas nicht. Und es war ja tatsächlich so ein Fall hier Im Forum siehe Link.
Es wäre sehr lieb, sichere Dich beim Kundenservice oder Live Chat ab.
Sie können mehr erkennen, anhand deiner Seriennummer.
Mehr weiß ich leider nicht.
Es kann durchaus sein, ich irre mich komplett, von daher musst Du es unbedingt abklären von einen Experten.
Wünsche Dir ganz viel Glück.
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
So werde ich es machen, trotzdem vielen Dank für dein Bemühen!
 
Hi, du kannst mal probieren:
Einstellungen Zurücksetzen:
Einstellungen》Allgemeine Verwaltung》Zurücksetzen》Einstellungen Zurücksetzen
Netzwerkseinstellungen Zurücksetzen:
Einstellungen》Allgemeine Verwaltung》Zurücksetzen》Netzwerkseinstellungen Zurücksetzen
 

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