Keine mobilen Daten auf S20 FE

[T.]

Guten Tag!
Und zwar habe ich ein Problem mit den mobilen Daten am S20 FE. Das WLAN funktioniert ganz normal und telefonieren kann ich auch, aber sobald ich meine mobilen Daten, wird mir angezeigt, dass ich 4G habe aber ich kann keine Verbindung aufbauen. Wenn ich telefoniere, ändert sich der Status auf H+ und ich kann dann auch ins Internet aber wie gesagt nur dann, wenn ich telefoniere.
An der SIM-Karte liegt es nicht, da bei der vom Anbieter alles aktiviert ist. Ich habe die auch schon in ein anderes Smartphone eingesteckt und da hat alles funktioniert. Eine andere SIM-Karte im S20 FE funktioniert auch nicht.
Hatte jemand schon mal das gleiche oder ein ähnliches Problem und kann mir dabei behilflich sein?
Vielen Dank schon mal und ein schönes Wochenende!

 

[B.]

Hast Du die Vodafone App installiert? Laut L: @ErdbeerSchrippe macht diese an der Stelle Probleme.

 

[T.]

Ne, die habe ich nicht installiert.

 

[U.]

Warum bietet Vodafone diese App, wenn dadurch die Probleme verursacht werden?

 

[E.]

\@Anonymous User
Naja, es ist ein Bug, Vodafone/ Samsung Handy. Sie arbeiten schon seit Dezember daran.
Da kann man mal sehen, wie diese App ins Handy greift.
Es hat bei mir die Kompletten Daten deaktiviert.
Bekomme jetzt eine SMS, wenn es behoben ist.
Ist aber nur bei den Samsung Geräten.
Ist zwar nicht gerade perfekt, aber zumindest läuft das Handy ohne diese My Vodafone App suppi.
Liebe Grüße und ein sonniges Wochenende wünscht L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png* *1f353.png*
Wünsche auch Dir ein schönes Wochenende L: @Barney0w .

 

[U.]

Es freut mich, dass dein Handy ohne diese App bei dir super läuft. Ich wünsche dir auch ein schönes Wochenende.

 

[B.]

Hattest Du denn schon einmal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt? Danach muss allerdings das WLAN und die Bluetoothgeräte neu verbunden werden.

 

[B.]

Auch Dir ein schönes Wochenende.*1f31e.png*

 

[T.]

Ja hab ich aber das hat leider nichts gebracht.

 

[s.]

Ich habe das gleiche Problem mit meinem S20, allerdings hat die Deinstallation der my Vodafone App leider nicht geholfen

 

[E.]

L: @suxul66
Was meinst Du jetzt?
Wenn man telefoniert, das 4G + ,auf H+ runter geht?
Das ist leider normal ,oder VoLTE abschalten. Was ich hatte, waren Probleme mit Mobile Datennutzung .
Diese hatte ich unregelmäßig. Da half die App My Vodafone zu deinstallieren. Seit dem ist alles perfekt.

 

[s.]

Nein, sorry. Bei mir schalten sich die mobilen Daten nicht ein, wenn das WLAN Netz nicht mehr verfügbar ist.

 

[E.]

L: @suxul66
Okay, habe Mobile Datennutzung immer an. Ehrlich gesagt, kann ich mich nicht daran erinnern, das die Mobile Datennutzung sich dann aus dem Nichts einschaltet.
Ein Wechsel, ja das klappt. Wenn Wlan und Mobile Daten an sind, verschwindet das Wlan und Mobile Daten schalten sich zu.
Meine Frage.
Ist Mobile Daten schon an oder komplett aus in der Quick Paneele?

 

[s.]

Mobile Daten ist immer an

 

[E.]

L: @suxul66
Okay, das klappt bei mir gut.
Die App ist runter und Du bist Vodafone Kunde?
Hast Du danach Handy Neustart gemacht?
Dein Problem hatte ich nur mit der My Vodafone App.
Kannst Du mal, solltest Du Vodafone Kunde sein, bei WhatsApp " Tobi " eine Anfrage starten und sagen Du hast ein Samsung Handy?
Schau mal, was man Dir dort empfiehlt.
Hast Du mal mit Standort probiert?