kids home kann nicht beendet werden

[c.]

Hallo mein Sohn hat bei samsung kids home was eingegeben und jetzt kann man da nicht mehr raus der will von mir ein passwort was ich nie eingerichtet hab brauche hilfe Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[t.]

hi
hast du mal versucht das Tablett neu zu Starten?
den Powerknopf lange gedrückt halten, bis es aus geht. dann einen Moment warten und neu starten.
dann sollte es wieder "normal" funktionieren.
was noch wichtig ist, um welches Tablett handelt es sich?
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[t.]

hi
ansonsten, den abgesicherten modus starten, die kidsapp löschen, tab neu starten und die kids app (den installer dafür) wieder installieren und neu starten.
der abgesicherte modus wird wie folgt aktiviert.
Tab ausschalten. Dann drücken Sie kurz die Ein/Aus-Taste, um das Tab wie gewohnt zu starten und gleich wieder los lassen. Stattdessen sofort die Lautstärketasten für leiser an der Seite drücken während des gesamten Hochfahrens. dann startet der abgesicherte Modus.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[t.]

hi
könntest du bitte etwas genauer werden?
wo kommst du nicht mehr raus?
wo will er das passwort?
wo genau hat dein sohn etwas eingegeben?

 

[c.]

Guten Morgen
Mein Sohn hatte die kids home app an und ich weiß nicht wie er das geschafft hat da irgendwas rum zu drücken , und wenn wir die app beenden wollen will die app erstmal eine pin haben ...ich hab nie eine pin eingerichtet
Und wenn man 5mal die pin falsch eingibt steht da dass man eine Email raus schicken soll mit der Bitte ein passwort zu bekommen , das hab ich auch bekommen den passwort aber der tablet reagiert nicht auf den neuen passwort wenn ich den da eingebe .

 

[t.]

hi
hast du mal versucht das Tablett neu zu Starten?
den Powerknopf lange gedrückt halten, bis es aus geht. dann einen Moment warten und neu starten.
dann sollte es wieder "normal" funktionieren.
was noch wichtig ist, um welches Tablett handelt es sich?

 

[c.]

tab a 10.1

 

[c.]

werde ich mal gleich versuchen wenn da bin

 

[t.]

hi
ansonsten, den abgesicherten modus starten, die kidsapp löschen, tab neu starten und die kids app (den installer dafür) wieder installieren und neu starten.
der abgesicherte modus wird wie folgt aktiviert.
Tab ausschalten. Dann drücken Sie kurz die Ein/Aus-Taste, um das Tab wie gewohnt zu starten und gleich wieder los lassen. Stattdessen sofort die Lautstärketasten für leiser an der Seite drücken während des gesamten Hochfahrens. dann startet der abgesicherte Modus.

 

[c.]

Es hat geklappt vielen lieben dank ;-))

 

[F.]

Hallo L: @celinamimi,
Super, dass L: @tank776 dir weiterhelfen konnte. Ich habe seinen Beitrag entsprechend markiert.

 

[c.]

Bin ihm sehr dankbar