Klappschanier bei Sturz aus 30 cm verbogen

[U.]

Also das Flip 3 war wesentlich stabiler. Habe mir letztes Jahr das Flip 4 gekauft. Angeblich stabiler und besser. Das ist so nicht richtig. Auch auf eine Kulanzanfrage wurde von Samsung Techniksupport nicht reagiert bzw. gleich abgelehnt, obwohl ich für 6.000 Euro Geräte in den letzten 2 Jahren ausgegeben.
Ist schon schade.

 

[n.]

Natürlich ärgerlich, keine Frage. Aber jenes Verhalten seitens Samsung was die Regulierung etc von diesen Geräten angeht, ist für jeden ersichtlich und bei einem Kauf zu berücksichtigen.

 

[U.]

Ich habe selbst zwei Firmen und gehe SO NICHT MIT MEINEN KUNDEN UM!

 

[U.]

Das warcvor 1,5 Jahren nicht so

 

[a.]

Ein Blick in die in der Members App bereits vorhandenen Beiträge zu den Flip3 bzw Flip3 hätten dir schon einen Eindruck auf die mögliche Reaktion von Samsung gegeben. Aus dem vermeintlich geringfügigen Sturzschaden kann nach Begutachtung durch Samsung sehr schnell eine Reparatur für einige 100 € werden.

 

[G.]

Du bist doch selbst Schuld, wenn du dein Handy runterwirfst, wie kann man da Kulanz erwarten? *m:1f605.png*

 

[V.]

Sturzschäden deckt keine Garantie oder Gewährleistung ab,bei keinem Hersteller. Samsung Care würde dabei mit einem geringen Selbstkostenanteil bei einer selbst verrsachten Beschädigung aber helfen.
Kulanz kann es geben,muss aber nicht. Warum auch? Der Schaden wurde laut deinem Posting durch einen Sturz verursacht.