Konto einrichten nicht möglich

R
R.
User
Guten Abend,
ich möchte auf meinem Galaxy S8 ein Microsoft Exchange-Konto einrichten, um meinen Kalender zu synchronisieren. Bei der Kontoeinrichtung erhalte ich aber immer wieder diese Fehlermeldung "diese e-mail-adresse wird bereits verwendet", obwohl ich sämtlichen Konten mit dieser E-mail-Adresse gelöscht habe. Weiß jemand eine Lösung? Viele Grüße - Gerd

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo ReineckeFuchs,
die Meldung wird dir angezeigt, weil ein E-Mail-Konto bereits als POP3- oder IMAP-Konto auf dem Smartphone eingerichtet hast. Du musst das entfernen. Danach kannst du das ME-Konto einrichten.
 
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