Kopfhörer Frage

B
B.
User
Hallo immer wenn ich die Kopfhörer rein stecke, geht es erst nicht und dann bekomme ich diese Meldung.
Was muss ich machen das die wieder korrekt funktionieren?

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Das ist erst seit letzten Update das ich diese Probleme habe.

Bitte um Hilfe und danke

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
    Wenn es erst nach dem Update erstmals auftrat, dann mach bitte einen Wipe Cache Partition und danach noch Repair Apps. Dann sollte das behoben sein.
     
    (Ich hoffe, der Kollege/ die Kollegin ist mir nicht böse, wenn ich seine/ ihre Vorlage nutze, um Wissen/ Tipps an "jüngere" Member weiter zu geben....) . *2642.png* Gruß, Marek.
     
    Danke leider habe ich kein PC oder Notebook :rolleyes: habe meine verkauft.
    Weil ich nur Handy und Tablet nutze*1f62b.png*und nun?
     
    Das ist doch okay. Gibt es hier so oft zu lesen, dass ich nicht auch wiederholen will. Ansonsten im Internet ebenfalls. Bitte Achtung: Nur "Wipe Cache Partition"wählen. Keine Angst dabei passiert nichts, als dass Installationsreste vom letzten Update gelöscht werden. Also sorgfältig hinschauen.....:)
     
    Mit etwas Glück kommst Du in das Menü wenn Du den USB Kopfhörer angeschlossen hast.
     
    Ich habe hier bei einem User gelesen, dass das nach dem letzten Update mit Kopfhörern nicht mehr funktioniert!
     
    Und noch ein Tip: Wenn Du unsicher bist, mach doch vorher eine Sicherung Deines Galaxy auf einem Stick oder Tablet mit Smart Switch. So bist Du beim ersten Mal auf der sicheren Seite. Später musst Du es nicht immer tun, dann weißt Du ja genau, wie es geht!
     
    Im Screenshot kommt die Benachrichtigung von einer App. Ich nehme mal an von der App "Samsung USB-C headset"? Vielleicht hilft es ja einfach die App-Daten von dieser App zu löschen:

    1. In den Einstellungen > Apps > Filtern und Sortieren (die Option befindet sich auf der gleichen Höhe wie "Deine Apps" ganz rechts) > Systemanwendungen anzeigen aktivieren.
    2. Auf das Suchsymbol oben klicken und nach "Samsung USB-C headset" suchen.
    3. Auf die App klicken > Speicherplatz > unten links auf "Daten löschen".
    4. Smartphone neustarten

    ggf. könnte es helfen die gleichen Schritte auch mit der App "USBSettings" vorzunehmen.
     

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