KOPFHÖRER

[L.]

Hallo, seit gestern das neue Update für das Note 20 kam erkennt mein Handy die kopfhörerbuchse nicht mehr. Fehlerdiagnose wurde gemacht= es erkennt keine eingesteckten *1f3a7.png*. Neustart brachte auch keinen Erfolg.

 

[E.]

L: @Little888
Sind aber nicht defekt?
Einstellungen.
Apps.
Suche mal dort USB.
Es sollte Samsung USB Headset erscheinen als Vorschlag.
Da gehe rein, Speicher, lösche alle Daten mal.
Danach schließe alle Fenster, Handy Neustart.
Probiere es mal jetzt erneut .

 

[j.]

Hallo Erdbeerschrippe !
Laut einiger Rezensionen zur neuesten Version der Samsung USB-C Headset App scheint es vereinzelt dazu zu kommen, dass die Original Samsung Kopfhörer stumm bleiben.
Ich meine mich erinnern zu können, dass es eine Möglichkeit gibt Updates der App zu deinstallieren. Weißt du noch, wie das geht ?
Gruß, Judgeandy

 

[E.]

L: @judgeandy
Ja,
Einstellungen.
Apps.
USB Headset suchen.
Darauf tippen auf das Ergebnis. Neue Seite.
Jetzt oben rechts Drei Punkte tippen. Aktualisierung deinstallieren.
# Nachtrag.
Auf diese Seite App Info, bleiben.
Ganz unten das letzte Fenster, App im Store.
Darauf tippen, neues Fenster. Jetzt wieder Drei Punkte tippen und das Häkchen bei Automatisches Update, entfernen.
Ansonsten spielt es womöglich das Update gleich wieder rauf.
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png**1f353.png*

 

[j.]

Danke.