Kopplungsprobleme mit Bang Olufsen kopfhörer

[D.]

Seit neustem kann ich meine bang & olufsen beoplay e8 kopfhörer nicht mehr mit meinem s20 koppeln und musik hören . Bei jedem kopplungsversuch erscheint die meldung mir fehlt die passende app . Aber ich benutze diese kopfhörer schon seit 2 jahren und hatte vorher nie die B&O app drauf . Das komische ist über ein Apple handy klappt die Kopplung und das Musik hören . Bitte helft mir

 

[B.]

Du könntest mal in den Einstellungen die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, musst danach allerdings WLAN und Bluetooth komplett neu verbinden.

 

[B.]

Einfach Begriff ins Suchfeld eingeben, am Besten zurücksetzen

 

[D.]

bei weiteren verbindungseinstellungen finde ich leider kein zurücksetzen . Hatte mehrere Kopplungsversuche über andere samsung handys gestartet und immer das gleiche ergebnis das mir die app fehlt und keine kopplung möglich ist

 

[B.]

Ich hatte das korrigiert, die Funktion heißt Netzwerkeinstellungen, siehe Screenshots. Aber wenn das auf keinem Samsung Gerät mehr geht dürfte das auch nichts bringen. Dann habe ich keine Idee mehr. Was spricht denn eigentlich dagegen die B&O App zu installieren?

 

[B.]

Und wenn Du wirklich ohne die App koppeln willst müsstest Du mal den Support nerven. Ich weiß bloß nicht ob den von Samsung oder B&O.

 

[D.]

diese app von bang&olufsen ist ne app zur verbesserung der soundqualiät . auf apple geräten funktionieren ja meine kopfhörer auch ohne diese app von denen

 

[D.]

ich war heute in einem B&O laden und über dem store manager seinem iphone wurden die kopfhörer problemlos erkannt und musik abgespielt ... gut der hatte die app drauf aber später mit einem anderen iphone ohne B&O app getestet und auch festgestellt das die kopfhörer musik abspielen

 

[j.]

Es gibt viele Sachen, die auf IPhones funktionieren, aber auf Samsung/Android Geräten nicht und umgekehrt.
Und nochmal gefragt: Warum willst du die App nicht installieren ?

 

[D.]

diese B&O kopfhörer liefen schon seit 2 jahren über mein jetziges gerät einwandfrei ... bis auf einmal und keine ahnung warum nicht mehr ... habe die B&O app drauf und das koppeln klappt trotzdem nicht ... habe mittlerweile ein android handy von mir auf werkseinstellungen zurückgesetzt aber das hat das problem auch nicht behoben