Kühlschrank zu kalt

N
N.
User
Hallo,
ich habe einen Side by Side Kühlschrank der seit einiger Zeit viel zu stark kühlt.
Model Samsung RS-G 5 PCRS 1/XEF
Ich habe eine Digitalanzeige von 0-7 Grad. Wenn ich auf 7 Grad einstelle habe ich eine Temperatur von knapp 2 Grad in der Mitte des Kühlschrankes.
Im Gemüsefach komm ich auf 2,5 Grad, was natürlich viel zu kalt ist.
Hatte jemand schon so ein Problem mit den Side by Side Kühlschränken? Bei den Ersatzteilen zu diesem Model ist kein Thermostat aufgelistet, nur 2 verschiedene Temperaturfühler.
Könnte noch etwas anderes die Ursache für das Problem in Frage kommen?
Danke und Gruß
Tanja

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo,
nein eine Lösung wurde nicht gefunden. Auch der Support hat nichts gebracht... außer 2 neuen Temperatursensoren die bestellt und getauscht wurden und einigen € weniger in der Tasche und einem immer noch viel zu kalten Kühlschrank... ärgere ich mich immer noch Tag täglich das ich Gemüse nach 2 Tagen wegschmeißen kann.
‍*2640.png*
Wirklich schade
mfg
T.D
 
Hallo L: @Nanni1d,
das ist natürlich nicht so schön. Melde dich doch mal über unser Formular "Lob & Kritik" bei den zuständigen Kollegen. Diese schauen sich das nochmal genauer an und kontaktieren dich dann.
Liebe Grüße
 
Guten Tag, es ist zwar schon eine Weile her, aber trotzdem die Frage: Ist das Problem gelöst worden?
Bei unserer Samsung Kühl- Gefrierkombination gekauft 2020 tritt das gleiche Problem auf, schon seit Beginn.
 
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