Kündigung von Samsung Pay?

[D.]

Hallo,

Ich hatte gerade folgende Nachricht per Mail bekommen und bin etwas irritiert. Ich nutze Samsung Pay regelmäßig, auf dem Smartphone und via Watch, daher verstehe ich diese Nachricht nicht, bei Google finde ich auch nichts dazu:

Sehr geehrter Herr STELZER,

hiermit kündigen wir den mit Ihnen am 27.09.2020 geschlossenen Verbraucherdarlehensvertrag (Splitpay-Kreditlinie) ordentlich zum 24.10.2023.

Diese Kündigung hat keinen Einfluss auf etwaige bereits von Ihnen unter Ihrem Verbraucherdarlehensvertrag (Splitpay-Kreditlinie) vom 27.09.2020 in Anspruch genommene Verbraucherdarlehen. Die Rückzahlung bereits in Anspruch genommener Verbraucherdarlehen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Tilgungsplan.

Sie haben weitere Fragen? Wir sind jederzeit unter der folgenden E-Mail Adresse für Sie erreichbar: L: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Kundenservice

 

[n.]

Und wenn du der unten stehende Email Adresse dein Anliegen mitteilst?

 

[A.]

So wie ich das lese wird Dir lediglich Dein Kreditrahmen bzw. die Möglichkeit der Ratenzahlung gekündigt. Die Funktion selbst sollte eigentlich erhalten bleiben. Bezahlen halt nur noch über die komplette Summe möglich. Den genauen Grund wirst Du nur durch direkten Kontakt mit Samsung Pay erfragen können. Deinen Familiennamen würde ich übrigens entfernen. ✌

 

[A.]

Der Familienname steht im Übrigen auch im Namen des Users ✌

 

[A.]

Den lesen die Wenigsten und bedeutet gar nichts, hier handelt es sich um ein persönliches Anschreiben und da gehört es meines Erachtens raus.

 

[A.]

Wenn du sauer bist, lasse es bitte nicht an mir aus. Ich habe dir die Möglichkeit gegeben es mit mir in einer DN zu klären, wenn du die Funktion ausgeschaltet hast, dann tut es mir leid, falls ich irgendwann was falsches geschrieben habe aber ignorieren ist der falsche Weg!

 

[D.]

Danke euch für die Antworten!

 

[r.]

Die Email habe ich auch erhalten. Hängt wohl mit dem Wechsel des Dienstleisters zusammen.

 

[M.]

Ich habe die selbe Mail heute auch bekommen. Möglicherweise wird das splitpay generell dann nicht mehr angeboten und alle Verträge dazu gekündigt. Ich kann mir vorstellen, dass dazu weit im Vorfeld eine Info kam, ich die gekonnt ignoriert habe. Das bisherige Zahlverfahren scheint nicht betroffen zu sein. Hab mich direkt bei der angegebenen Mail-Adresse erkundigt, aber noch keine Antwort erhalten.

 

[M.]

Hier nun die Antwort:

vielen Dank für Ihre Nachricht.



Wir haben Ihr Anliegen geprüft und informieren Sie hiermit, dass es sich lediglich um die Schließung der Splitpay Kredit-Option handelt.



Da diese nicht genutzt wurde und als inaktiv angezeigt wird, wird diese vonseiten der Solaris SE gekündigt.



Die Samsung Pay Karte können Sie jedoch weiterhin wie gewohnt nutzen.



Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns montags bis samstags von 8.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 30* oder im Chat.



*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.



Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße