Lautstärke Q80 via Bluetooth

[M.]

Wenn ich den Ton über Bluetooth auswähle ist die Standardeinstellung in der Lautstärke für Bluetooth immer auf 100% was beim Wechsel auf den externen Lautsprecher sehr unangenehm ist.
Wie kann ich die Standardeinstellung ändern?

 

[K.]

Hallo L: @MacTom,
mit welchem externen Audiogerät hast du deinen Fernseher denn genau verbunden? Sind beide auf dem aktuellsten Softwarestand?
Wende dich auch gerne einmal an die TV-Experten vom telefonischen Support. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

[M.]

Es handelt sich um einen B&O A9 4 Generation. Software am aktuellen Stand.

 

[K.]

Du kannst natürlich auch mal einen Powerreset deines TV-Geräts ausprobieren.

• Trenne deinen TV vom Strom und entferne alle angeschlossenen Kabel und Geräte.
• Halte auf der Fernbedienung den "Power-Knopf" für ca. 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vom Reststrom zu befreien.
• Warte zur Sicherheit weitere 15 Minuten, damit sich alle Zwischenspeicher geleert haben.
• Schließ den TV zunächst nur an den Strom an, um ihn zu testen.
• Wenn es geht, dann schließe nach und nach alle anderen Geräte an und beobachte das Verhalten.

Ansonsten melde dich wirklich am besten mal bei den Kollegen von der Support Hotline.