Manche Filme von Amazon Video werden nicht abgespielt

T
t.
User
Hallo,
wir haben einen UE 55NU 7179 und haben ein Problem. Er spielt manche Filme von der Amazon App einfach nicht ab. Es kommt die Meldung, man soll es in ein paar Minuten erneut probieren. Geht aber trotzdem nicht. Wir haben schon alles probiert, Smart Hub zurückgesetzt etc. nicht hilft.
Vielleicht hat noch jemand eine Idee!!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Hallo L: @tanjabalter,
hast du dich schon einmal an Amazon gewendet?
 
Ja habe ich aber leider konnten die mir auch nicht helfen. Des Weiteren habe ich mit dem Samsung Kundendienst telefoniert und die haben sich auf dem TV drauf geschaltet und auch da keine Antwort bekommen. Leider.
Wir haben noch ein älteres Samsung Modell aus dem Jahr 2015 und da laufen die Filme.
 

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