Mediamarkt & Saturn: Datenübertragung trotz kaputtem Display möglich?

[u.]

Folgendes Problem:
Mein Handy ist heute runter gefallen und das Display ist komplett kaputt.
Ich möchte mir Morgen ein neues Handy kaufen, aber ich möchte meine Daten auf meinem neuem Handy wieder haben.
Ich habe dort wichtige Bilder und Chats.
Das Display ist ja nur kaputt und nicht das Handy. Können Media Markt und Saturn auch gerade die Daten übertragen?
Kann man das überhaupt, obwohl man das Handy nicht mehr benutzen kann?

 

[M.]

das du vorher vorbereitet hast. So hast du immer noch Zugriff auf alle Daten und musst nicht auf eine Reparatur warten. Wenn du kein Ersatzgerät hast, ist es am besten, den Zugang zu deinen Daten zu sichern, bevor du das defekte Gerät reparieren lässt. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du weiterhin auf wichtige Informationen zugreifen kannst, während das Gerät in Reparatur ist.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass dein Handy heruntergefallen ist und das Display kaputt ist. Glücklicherweise ist es möglich, deine Daten von deinem alten Handy auf dein neues Handy zu übertragen, selbst wenn du das Gerät nicht mehr benutzen kannst.

Media Markt und Saturn können in der Regel Datenübertragungen von einem alten auf ein neues Handy durchführen. Dazu benötigen sie normalerweise das alte und das neue Gerät, sowie eine Verbindung zwischen den beiden. Je nachdem, um welches Modell es sich handelt, verwenden sie dazu unterschiedliche Methoden, wie zum Beispiel eine Kabelverbindung oder eine drahtlose Übertragung per Bluetooth oder WLAN.

Vor dem Besuch im Laden kannst du jedoch einige Vorbereitungen treffen, um den Prozess schneller und einfacher zu gestalten. Sichere deine wichtigen Bilder und Chats auf deinem alten Handy, wenn das noch möglich ist. Du kannst dazu beispielsweise ein Backup in der Cloud erstellen oder eine Verbindung zu einem Computer herstellen und die Dateien manuell sichern. Wenn du bereits ein Backup hast, vergewissere dich, dass es auf dem neuesten Stand ist.

Beim Besuch im Laden teile den Mitarbeitern mit, dass dein Display kaputt ist und dass du die Daten von deinem alten Handy auf dein neues Handy übertragen möchtest. Sie sollten in der Lage sein, dir bei diesem Prozess zu helfen und dir erklären, welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Ich hoffe, dass dir diese Informationen weiterhelfen und dass du deine wichtigen Daten erfolgreich auf dein neues Handy übertragen kannst. Falls du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ein Samsung-Experte