Medien und Dateien

[M.]

Meine Medien und Dateien, sprich Fotos, Videos etc. werden mir von WhatsApp nicht mehr in meiner Galerie angezeigt. Fotos sind nur noch vereinzelt vorhanden und die Videos komplett weg. In WhatsApp sind die Bilder und Videos verschwommen und können nicht mehr herunterladen werden, obwohl ich sie davor in meiner Galerie hatte. Was kann ich tun?

 

[B.]

Interner Speicher oder SD Karte, wo sind die abgelegt? Gab es vorher ein Update?

 

[h.]

Hast du Sd Karte drin? Sind sie denn in Eigene Dateien noch vorhanden?

 

[M.]

Ich weiß es leider nicht... von jetzt auf gleich waren sie aufeinmal weg

 

[M.]

Nein, sind auch nicht mehr in Eigene Dateien vorhanden

 

[h.]

Ich würde mir mal was von einen Kontakt ein video/Bild schicken lassen um zu sehen, was da passiert, nutze auch WhatsApp und hatte dies noch nie :think: , was jetzt nicht heißen soll, das es sowas nicht gibt .
Ich würde mal ein Backup bei WhatsApp machen, wa deinstall und wieder neu installieren um zu sehen, was passiert, oder, wenn da kein chat wichtig war halt ohne sicherung.
Würde, aber erst mal schauen was passiert, wenn du was neues bekommst

 

[M.]

Hab es versucht... wenn ich neue Dateien geschickt bekomme, sind diese in der Galerie. Die alten jedoch leider nicht. Habe es auch schon mit einem Backup versucht, hat leider auch nicht geklappt

 

[B.]

Hast Du mal in den Papierkorb der Galerie nachgeschaut?

 

[M.]

Ja auch dort sind sie nicht. Sie sind auf WhatsApp aber ich kann sie nicht sehen, weil ich die nicht herunterladen kann... warum auch immer

 

[h.]

Das ist jetzt ein bisschen im dunkeln gefischt, aber man liest ja jetzt in letzter zeit wieder viel um WA, mit den AGb's usw., hast du da wad gemacht oder auch nicht gemacht :think: ? Weil man da jetzt viel liest, wenn man sie nicht akzeptiert, dann müsste man mit Einschränkungen leben, aber inwieweit das jetzt mit deinen problem zu tun haben könnte :think: , wüsste ich jetzt nicht

 

[h.]

Kann mir jetzt auch nicht vorstellen, das, bei nicht akzeptieren, Bilder/ videos gelöscht werden, aber wie ich gelesen habe, soll man kein Backup machen können, aber leider was davon alles stimmt :think: , wie gesagt, ist alles im dunkeln gefischt

 

[M.]

Kann mich nicht erinnern, dass ich etwas bestätigen musste

 

[M.]

Ich mir auch nicht, sehr komisch alles