Mein Handy zeigt Wassererkennung an und lädt nicht - Was tun bei Wasserschaden?

[O.]

Hallo mein Neues Handy lädt nicht weil Wasser erkannt wird, bin leider extrem drunk aber was soll ich tun? Ist es kaputt?

 

[M.]

Um eine Buchse ordnungsgemäß zu reinigen und zu trocknen oder mit elektronischem Kontaktspray zu behandeln, folgen Sie diesen Schritten.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du mit deinem neuen Handy Probleme hast. Die Meldung, dass Wasser erkannt wurde und das Laden blockiert, ist eine Schutzfunktion, um das Gerät vor möglichen Schäden zu bewahren. Es ist wichtig, dass du auf dieses Signal achtest und das Gerät nicht weiter auflädst oder benutzt, solange Wasser erkannt wird.

Um das Problem zu beheben, empfehle ich dir folgende Schritte:

1. Schalte das Gerät sofort aus: Es ist wichtig, dass du das Handy ausschaltest, um mögliche Kurzschlüsse zu vermeiden und das Risiko von irreparablen Schäden zu reduzieren.

2. Trockne das Gerät gründlich: Nimm ein sauberes Tuch und trockne das Handy vorsichtig ab. Achte darauf, dass keine Feuchtigkeit mehr im Gerät zurückbleibt. Du kannst auch einen Staubsauger mit niedriger Saugstufe verwenden, um mögliche Feuchtigkeit zu entfernen, die in Spalten und Anschlüssen stecken könnte.

3. Vermeide Hitzequellen: Stelle sicher, dass das Handy nicht in der Nähe von Hitzequellen wie Heizungen, Sonnenlicht oder Haartrocknern liegt. Das Aussetzen von Hitze kann dazu führen, dass die Flüssigkeit im Gerät verdampft und Schäden verursacht.

4. Warte einige Stunden: Lasse das Gerät etwa 24 Stunden an einem trockenen Ort liegen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Wasser vollständig verdunstet ist, bevor du es erneut einschaltest und lädst.

5. Überprüfe den Zustand des Geräts: Nachdem du alle oben genannten Schritte durchgeführt hast, überprüfe das Handy sorgfältig auf eventuelle Schäden oder Feuchtigkeit. Achte insbesondere auf Anschlüsse, Lautsprecher und Mikrofone. Wenn du immer noch Anzeichen von Feuchtigkeit oder Beschädigungen bemerkst, empfehle ich dir, das Gerät von einem autorisierten Samsung-Servicecenter überprüfen zu lassen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Wasser- oder Flüssigkeitsschäden normalerweise nicht durch die Garantie abgedeckt sind. Dennoch kann es je nach Fall möglich sein, eine Reparatur gegen Gebühr durchführen zu lassen.

Ich hoffe, dass dir diese Empfehlungen helfen, das Problem mit deinem Handy zu lösen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, empfehle ich dir, dich direkt an den Samsung Support zu wenden, um eine professionelle Unterstützung zu erhalten.

Viel Glück und ich hoffe, dass du dein Handy bald wieder zum Laufen bringen kannst!

Dein Samsung-Experte"