Menü TV-Programm träge GQ65Q90RGTXZG

[s.]

Seid 2-3 Wochen ist das aufrufen des TV Menüs sehr träge.Beim drücken der rechten Taste dauert es ca 8-10 sec.bis das aktuelle Programm meiner gespeicherten Sender angezeigt wird. Davor leider nur das graue Menü Bild ohne Informationen.
Das Zurücksetzen in Werkseinstellungen hat leider keine Besserung gebracht.
Aktuelle Software1392.0 Eingang Satellit.Bj2020
Hat dieses Phänomen schon mal jemand hier gehabt.
LG aus Frankfurt
Ronny

 

[E.]

L: @schnuffel68 versuch mal eine Reststromentladung (Power Reset)
Wie das geht, ist weiter unten im Link beschrieben:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

 

[s.]

Danke
Danke Ernst_J werde ich morgen mal versuchen gebe dann Rückmeldung .GrüßeVORSCHAU

 

[H.]

Mein Q85r hat das auch.
Es kam mit dem Firmware-Update 1392
Ein PowerRest brachte nichts.
Mal sehen was du berichtest.
Der SamsungSupport meinte freundlich was ich für ein Problem hätte.
Gruß Hajooo

 

[s.]

Seid wann gibt es denn die Software.
gibt es irgendwo einen changelog.
Grüße

 

[H.]

Das steht hier im Forum *:smiling-face:

 

[H.]

Konntest du das Problem mittlerweile lösen ?

 

[s.]

Nein ein Power Reset brachte auch keine Lösung.
Smarthub ebenfalls neu gestartet
Versuch es mal mit der SW 1387.1

 

[H.]

Kannst du die Firmware downgraden ?

 

[s.]

Nein Downgrade geht nicht warte auch dann auf die neue Software die auch das eARC Problem behebt.Hoffentlich.
Grüße Ronny

 

[E.]

L: @Hajooo bei Samsung gibt es (offiziel) gar kein downgrade einer Firmware.
Wenn überhaupt, lässt sich eine Firmware nur downgraden in dem man ein neues Mainboard einbauen lässt, das die alte/andere Firmware installiert hat. Und dann muss man tunlichst aufpassen bzw. den TV nicht mit dem Netz verbinden, ansonsten gibts denn mal schnell ein "Zwangsupdate" von Samsung und man hat die gleichen Probleme wie zuvor.

 

[H.]

Hallo,
kann ich hier PNs schreiben ?
Gruß Hajooo

 

[H.]

Hi @ All, *:smiling-face:
hat das Problem mittlerweile jemand gelöst ?
Wann soll denn eine neue Firmware kommen ?
Gruß Hajooo

 

[s.]

Bei mir auch noch aktuell das Problem hoffe auch auf neue Firmware .
Das Problem mit dem trägen Menü scheint ja nun auch die neueren Modelle zu betreffen.

 

[s.]

Hallo gibt es mittlerweile irgendwelche Softwareupdates bezüglich des lahmen Menüs.
Ein Update lt.Samsung sollte im März kommen aber Pustekuchen wir haben mittlerweile April und das träge Menü ist einfach nur nervig.
Könnte die Fa. Samsung bzgl.Softwareupdate und ARC Fix sich dazu mal äußern.
Danke.
Grüße Ronny

 

[l.]

L: @schnuffel68
Hat Samsung denn auch gesagt, dass das Update in diesem Jahr noch rauskommen soll?
Nicht das die das im März 2023 bereit stellen

 

[s.]

habe heute endlich Zeit mich dem Thema mal zu widmen .Habe beim Samsung Support bzgl.des langsamen Menüs angerufen neue Nummer 06196 7755577 .
Und siehe da neue Software für den USB stick zugesendet bekommen.
Version 1399
und siehe da es funktioniert wieder .Info Taste drücken und das EPG öffnet sich blitzschnell.
was eARC betrifft habe ich noch nicht getestet.
Also Danke an Samsung geht doch.
Grüße Ronny

 

[H.]

und siehe da es funktioniert wieder .Info Taste drücken und das EPG öffnet sich blitzschnell.
Es geht schneller, aber von Blitzschnell kann nicht die Rede sein :think:
Es ist immer noch langsamer als vor dem 1392er Update
Gruß Hajooo

 

[H.]

@schnuffel68 schrieb:...Version 1399und siehe da es funktioniert wieder .Info Taste drücken und das EPG öffnet sich blitzschnell....Grüße Ronny

Hallo Ronny,
die 1399 habe ich auch drauf.
(Auf der Webseite gibt es jetzt ja "optional" die 1399.1)
Also der Guide öffnet sich jetzt schneller, aber "blitzschnell" keinesfalls.
Wie schnell öffnet der Guide jetzt gegenüber vorher ?
Wie empfängst du das TV-Signal ?
SAT/Kabel/Terrestrisch/IP ?
Gruß Hajooo